Política de privacidad

Última actualización: 18 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utilizamos nuestras aplicaciones móviles (las "Apps")].

1. Información que recopilamos

Recopilamos información para proporcionar una mejor experiencia en nuestras plataformas:

  • Información Proporcionas: Como tu nombre, dirección de correo electrónico o comentarios enviados a través del sitio web o dentro de las aplicaciones.
  • Información recopilada automáticamente: Incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, identificadores únicos de dispositivo (como Android ID), y versión del sistema operativo.
  • App Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestras aplicaciones, incluyendo las características accedidas, el tiempo pasado en la aplicación, y los informes de fallos para ayudarnos a mejorar el rendimiento.
  • Cookies e identificadores: Utilizamos cookies en nuestro sitio web y identificadores móviles similares (como AdID) dentro de nuestras aplicaciones para reconocer tu dispositivo.

2. Permisos de aplicación móvil

Para proporcionar la funcionalidad completa, nuestras aplicaciones pueden solicitar acceso a ciertas características en su dispositivo. Estas pueden incluir:

  • Acceso a la red: Para cargar contenido de nuestros servidores.
  • Fuente: Para guardar las preferencias de aplicaciones o el contenido de caché para la visualización offline.
  • Notificaciones: Para enviarle actualizaciones sobre nuevos contenidos (sólo con su consentimiento explícito).

Puede administrar o revocar estos permisos en cualquier momento a través de la configuración del sistema de su dispositivo.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Proveer, mantener y mejorar nuestro sitio web y aplicaciones.
  • Responde a sus comentarios o preguntas.
  • Monitorear y analizar las tendencias de uso y el rendimiento de las aplicaciones.
  • Personalizar su experiencia en nuestras plataformas digitales.
  • Proteger contra el fraude y el acceso no autorizado.

4. Servicios de terceros

Podemos utilizar servicios externos que recopilan información para ayudarnos a operar:

  • Análisis: Servicios como Google Analytics o Firebase para entender el comportamiento del usuario.
  • Publicidad: Las redes de anuncios pueden usar identificadores de dispositivos para mostrar anuncios relevantes.
  • Proveedores de API: Nuestras aplicaciones pueden llamar a API de terceros (como bases de datos de animales o fuentes de contenido) para mostrar información.

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad que rigen su uso de sus datos.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información de acceso o alteración no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o red móvil es 100% seguro.

6. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y aplicaciones no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que tenemos sobre usted. También puede solicitar que dejemos de procesar sus datos dentro de nuestras aplicaciones desinstalando la aplicación o contactándonos directamente.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando se actualice, se revisará la fecha "Última actualización".

9. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o las prácticas de datos de nuestro sitio web o aplicaciones, por favor contáctenos a través de nuestro sitio web.

Contacto

Visita la página Contáctenos para hacer cualquier pregunta.