引言:旅行幣新時代

2024年,當旅遊業在大流行性大亂後重新形成節奏時,各點和英里地貌正在發生變化。 忠誠主義方案不再只是為自由飛行或旅遊之夜而努力;它們正在演化成一個能迎合不同生活方式和支出習慣的全體生态系统。 通货膨胀重塑了消费优先秩序和技术,使得超人性化,了解這些轉移的旅遊者可以解開超乎寻常的價值。 這篇文章研究了決定今年各點和英里未來的关键趋势,并提出了步入曲線前的切实可行的策略。

1. 增强救贖的灵活性

2024年,「旅行獎勵」的概念大大擴展。 現今的計畫認同,并非所有成員每次贖回都想訂机票或酒店。 因此,發售人引入了更多流動的贖金,模糊了旅行和日常支出的界限。

每天花掉贖金

大通和美國快遞等大銀行早就允許你們用帳號或禮物卡來贖分。 但今年,大通的「回報自己」功能正在走向更無缝的整合。 比如,大通的「回報自己」功能現在包括了雜貨店、餐廳和住宅改良等轮换類別。 相似的,Capital One的購買抹黑器讓你用英里來直接支付最近的旅行買賣。 這些選擇給成員們一個安全網,以保障他們在不確定的經濟中的分數。

部分現金+ 點數

更多計畫提供「現金與分數」的選擇, 讓您可以贖回少量的分數, 以剃掉票價或房間。 這在您沒有足夠的分數以獲得全獎時尤其有價值。 聯合航空公司和萬豪酒店等旅館都擴大了這些混合的贖金, 讓精英地位和分數更方便中层旅行者使用。

旅行之外的唯一經驗

美國的Express Members Rewards提供獨家音樂會、百老匯節目、烹饪活動等, 也透過「經驗」平台。 相關的, Hyatt世界的「尋找經驗」入口讓您訂下從熱氣球到私人廚房晚餐的任何東西。

也因為他們允許你們在旅行轉帳、聲明信用或預算中做出選擇,

2. AI-Driven 人格化

人工智能不再是忠誠的口號,而是核心操作工具。 2024年,程序正在利用機器學習分析你的訂閱、搜尋歷史,甚至社交媒體活動來展示你真正想要的救贖。

动态授權定价

美國的Delta和United等航空公司都完全接受了动态定价,其中的授标成本依需求、現金价格以及你的忠誠地位而波动。 雖然這可能令人沮喪(高需求意味高里程成本),但AI也有利于你,它會用表面的藏甜點來示意,比如脫峰日期或最后一刻的折扣。專家Flyer和AwardFares等工具會用預測分析來提醒你什麼時候訂書。

個性化提供

期待在您的網路帳戶或電子郵件中直接收到更多目標性獎金。 例如, Hilton Honors可能會提供兩分的錢, 供您在最近尋找的城市中逗留。 Marriott Bonvoy的「你的選擇」 福利讓你在食物和飲料信用、套房夜獎或基于旅行模式的獎金中選擇。 這種個人化的關鍵, 使忠誠感不至於泛泛泛, 更像一個适合您生活方式的服務。

聊天人和虛擬助理

很多程式現在在手機應用程式上部署 AI 聊天器。 這些bots 可以回答關於授權的問題, 幫助合作伙伴之間的轉換點, 甚至書中簡單的贖罪。 雖然不完美, 但會減少持續時間, 提供24/7的幫助。 例如, WhatsApp上的 Hilton 聊天器可以讓您檢查點數平衡, 找到酒店, 以及立刻查看訂閱的細節 。

也讓人覺得自己是「最優秀的」,

3. 拓展伙伴关系和统一生态系统

排成一排的忠誠計劃的時代快結束了。2024年,我們看到航空公司、酒店、乘用共享應用程式、零售商甚至銀行等前所未有的合作。這些環境讓你從各种日常交易中獲得分數,然后將它們整合成一個單一的合夥人,供未來旅行。

跨产业合作

一個重要例子就是Delta和Starbucks的合夥:SkyMiles成員在Starbucks每美元賺幾英里,而Starbucks Rewards成員在Delta航班上可以賺到星空。美國航空和Lyft合作,提供AAdvantage英里的乘機。連雜貨连锁店也參與其中。例如,United MireagePlus在參與的餐廳吃飯時,通过它的「MileagePlus Dinning」計畫提供幾英里的獎金。

统一忠誠包

新的 Fintech 創辦公司正在建立錢包, 以便您從多項程式中存取點數, 並從連結的網路中取回。 雖然在2024年仍然在新生, 诸如 更新的 Points and Points.com 等項計畫有助于整合平衡, 讓您一眼就能看到您的總值。 有些信用卡發卡商現在讓您和家人一起存取點數, 以便更方便地儲存大贖金 。

共同刷卡

無論合作趋势如何,共同品牌卡仍然很重要。 在2024年,航空公司和酒店继续推出新的卡片,并配有有吸引人的歡迎金和订正的收入率。 例如,新的阿拉斯加航空公司签证簽名卡增加了阿拉斯加的购买收入,并提供了年度陪銷票。 如今,很多卡片中也包含了搭乘、流動服务或餐廳在日常支出中进一步嵌入的信用。

保值區[ 報告說,最成功的合作是那些不需人工步調就能完美整合多項交易的合夥人。

4. 可持续性作为一种特色,而不是事后思考

2024年,很多項目將可持续性融入核心收入和救贖經驗中 — — 不只是一個附加,而是一個战略支柱。

碳偏移救赎

聯合航空的「Eco-Skies」計畫讓AAAvantiage成員捐出幾英里的氣體燃料供應。 Jet Blue提供選擇, 在退票時對碳抵消施用真藍點。 相關的Hyatt世界成員可以為綠色會議套餐提供贖分, 包括碳中和的選擇和植物餐饮。

生态友好選擇的獎勵

有些項目現在在LEED經證的酒店或訂單直接飛行時會給獎金分數(這能增加排放 ) 。 Hilton Honors 有一個「 燈光停留」 方案, 以衡量每趟停留的環境影響, 并奖励那些選擇不做日常家务的成員。 這些小事可以隨時間而加起來, 增加大量分數收入, 强化可持续行為。

与綠色品牌的合夥

旅行之外, 得分可以通过與Tesla、The North Face或Patagonia等品牌的合夥合作來得到。 例如, Chase Ultimate Rewards提供從一些可持久零售商購物的獎金分數。 這將「负责任的旅行」的概念延伸至日常生活。

也很快地在消费需求增加時, 步入至入門的忠誠階段。

5. 阻塞和數位錢包的破壞

2024年是這些實驗超越了流行語實用。

已關閉的忠誠點

有些航空公司和酒店連鎖公司正在探索標記化:把點轉換成數位符號, 可以在次级市場上安全交易或出售。 這可以解決「孤點」的長久問題, 也就是那些已到期或無用。 例如, 新加坡航空公司的KrisPay已經允許您將KrisFlyer英里轉換成KrisPay的符號, 供合作商使用。 模式仍然有限, 模式指向未來的點數行為更像真錢。

与區塊鏈的無接轉

板鏈轉移系統可以消除等待時間的摩擦, 以便讓合作伙伴之間移動。 理论上, 你可以立刻將 Marriot Bonvoy 點轉換成 Delta SkyMiles , 并在一分鐘後訂造飛行。 啟動式如Frequent Travel , 使用私人轉移的鐵軌在開通, 但主流的轉移仍需要一兩年。

數位錢包整合

蘋果錢包和Google Pay 接受數位忠誠卡, 甚至可以直接載入點數平衡。 2024年, 期望看到更多「 拖放與贖回」 選擇: 您可以用在無線端口的單個水龍頭來支付咖啡或酒店房間的費用。 這個便利因素對駕駛日常活動至关重要 。

表示忠誠的區塊鏈的收養是渐进的,

6. 精品經驗和精英成員引力拉力

真正的寶藏在于專有的存取。 忠誠主義項目在高價經驗上翻了一番,以吸引和留住高資金,在入門階級和精英階級之間造成分別。

VIP休息室和客房服務

Amex百年樂園(Centurion Lounges)和Chase Sapphire Lounges(Chase Sapphire Lounges)為機場獨家服務設立了標準。 2024年, 更多程式開通了自己的休息室或擴大了现有的網路。 三角洲天空俱樂部(Delta Sky Club)已翻新了許多地方, 包括廚師的餐食和浴室套房。 除了機場外, 精英成員們可以使用電話服務, 這種服務可以訂訂訂難的晚餐、 活動票和旅行升級。

烹饪和文化獨特活動

萬豪·邦沃伊在Michelin-starred主廚的特餐中為上等級的成員提供特殊的餐廳。維京大西洋飛行俱樂部提供私人游览美術館和音樂節後台通行證。這些經驗往往不能用現金來買,只有點數才能讓他們成為強大的忠誠司機。

早期存取與等待清單优先级

隨著動力定价的潮流,精英成員在授權區向一般成員開放前常常會先得第一裂。 美國等航空讓白金行政員提前幾周等待升級,增加歐洲人員獲得假氣椅的機會。 酒店也提供套房升級、晚期退市以及歡迎便利设施,在每座停留地都產生「VIP」的感覺。

以「FLT:0」為名, 每年排名最頂尖的休息室網絡,

如何在 2024 年導覽地圖點

以這些策略為生:

  1. 收購部落格的簡訊, 如 Points Guy或[]Frequent Miller[], 以捕捉贬值警報、獎勵及早期新合作。
  2. 分散你的收入套件 – 不要只專注於一連串的航空公司或旅館。 至少持有兩張可轉換的貨幣卡(例如Chase Shapphire Preferent and Amex Gold), 再加上幾張共同品牌的卡片, 供特定忠誠程式使用。
  3. 資源科技 – 使用像 AwardWallet 這樣的應用程式來追蹤您在一個地方的所有點數。 開啟按下通知以達动态定价提示。 使用 Point. Me 等 AI 搜尋工具可以自動找到授權的可用性 。
  4. 救贖與生命相符合 — — 如果你很少乘坐頭等舱, 不要囤积點數來做一個渴望的套房。 相反, 贖回和你們通常的旅遊相匹配的高價經濟或旅館。 灵活性意味著你們要個人化的退出計劃。
  5. 以可持续的方式 思考 – 只要可能,就選擇有助于碳抵消或支持生态友好旅行的救贖。 随着程式開始以獎金分奖励這種行為,這就變得更加重要了。
  6. 使用這些功能。 單次機場休息可以省下30美元到50美元, 以支付超價機場食品。

記住點數遊戲是马拉松,不是短跑,只要保持知情,适应這些潮流,2024年及以后的里程就能更努力工作.

正在尋找

2024年的點和里程生态系统是由選擇來定義的。不管你想用里程來自由飛行,碳抵消贡献,還是要人演唱會的經驗,都比以往有更多的路徑。 程序正在利用人工智能來預測你的需要,建立广泛的合作,把日常支出轉換成旅行獎金,并實驗區塊鏈來增加點數的流动性。可持续性已經成為真正的不同因素,而不只是一個銷售標籤。 而那些愿意攀登忠誠的人們,排他性經驗將遠超過标准的酒店套房。

未來不是要賺更多分數,而是要賺到正確分數,精确地部署。 随着地貌的繼續演化,最成功的旅行者是那些用正確工具把忠誠轉換成真正丰富生活經驗的人們。 保持接触,保持好奇,你的分數將比以往更深入。