导言:旅行货币的新时代

随着旅游业在大流行性动荡后逐渐形成新的节奏,2024年,各点和英里的景观正在发生转型变化。 忠诚主义计划不再仅仅是挣取自由飞行或酒店之夜,而是正在发展成为适应不同生活方式和消费习惯的综合生态系统。 随着通货膨胀重塑了消费者的优先考虑和技术,能够实现超人化,了解这些转变的旅行者可以释放超乎寻常的价值。 文章审视了决定今年各点和英里未来的关键趋势,并提出了保持曲线前行的实用策略。

1. 加强救赎灵活性

2024年,“旅行奖励”的概念大幅扩展。 方案现在认识到,并不是每个成员每次赎回都要订机票或酒店。 结果,发行者引入了更流畅的赎罪货币,模糊了旅行和日常支出之间的界限。

每天花费赎罪

大通和美国快递等主要银行早就允许你为对账单信用或礼品卡赎回积分。 但今年的趋势是走向更无缝的一体化。 比如,大通的“还本付息”功能现在包括杂货店、餐饮和住宅改良等轮回类别。 同样,资本一号的购买抹黑器让你用英里来直接支付最近的旅行购买。 这些选项为成员在不确定的经济中积分提供了安全网。

部分现金+点数

更多的节目提供“现金和积分”选项,允许您赎回少量积分来刮掉票价或房间价格。这在您没有足够的积分来获得全额奖项时特别有价值。 联合航空公司和万豪等酒店扩大了这些混合的积分赎回计划,使得精英地位和积分更方便中层旅行者使用。

旅行之外独有的经验

除了标准的赎罪,忠诚计划正在总结一生一度的经历。 美国快递会员奖通过它的“体验”平台提供独家音乐会、百老汇节目和烹饪活动。 同样,Hyatt的“寻找经验”门户让您订下热气球到私人厨师晚餐的任何东西。 这一转变迎合了年轻人口学家,他们重视独特的经验而不是物质产品。

Points Guy指出,最灵活的程序——如大通最高奖和美国快递会员奖——在成员满意度方面始终处于最高排名,因为它们允许你在旅行转账、记帐或预订之间作出选择。

2. AI-Driven个人化

人工智能不再是忠诚的词;它是一个核心操作工具。 在2024年,程序正在利用机器学习来分析你的预订、搜索历史,甚至社交媒体活动来呈现你真正想要的赎罪。

动态奖定价

德尔塔和联合等航空公司完全接受了动态定价,其中的授标成本根据需求、现金价格以及你的忠诚状况而波动。 虽然这可能会令人沮丧(高需求意味着高里程成本),但AI也通过冲刷隐藏的甜点 — — 如离峰日期或最后一刻的折扣 — — 来帮助你。 专家Flyer和AwardFares等工具使用预测分析方法提醒你何时预订。

个性化提供

期待在您的在线账户或电子邮件中直接获得更多针对性的奖金。比如,希尔顿荣誉可能为您最近所搜索的城市提供双分的逗留。Marriott Bonvoy的“你的选择”福利让你在食物和饮料信用、套房夜间奖或基于旅行模式的奖金点之间做出选择。这种个性化水平使得忠诚感不那么一般,更像适合您生活方式的服务。

聊天机器人和虚拟助理

许多程序现在在其移动应用程序上部署 AI 聊天机器人。 这些bots 能够回答关于授标可用性的问题,帮助合作伙伴之间的传输点,甚至书写简单的赎罪。 虽然它们并不完美,但可以减少持有时间并提供24/7的帮助。 例如,WhatsApp上的希尔顿聊天机器人允许您检查点数平衡,找到酒店,并立即查看预订的细节。

NerdWallet强调AI的真正价值在于帮助旅行者确定每个点的最佳价值,而人工搜索经常忽略的东西.

3. 扩大伙伴关系和统一生态系统

排场式忠诚计划的时代即将结束。 在2024年,我们看到航空公司、酒店、共享应用程序、零售商甚至银行之间前所未有的合作。 这些生态系统允许你从各种日常交易中赚取点数,然后把它们合并成一个单独的池子,用于未来的旅行。

跨产业协作

一个关键的例子就是德尔塔和星巴克之间的伙伴关系:SkyMiles成员在星巴克每美元赚几英里,而Starbucks Rewards成员可以在德尔塔航班上赚到星空。 美国航空与Lyft合作,提供AAdvantage英里的乘车。连杂货连锁店也参与其中。 例如,United MileagePlus通过在参与的餐馆吃饭时的“MileagePlus Dinning”计划提供奖金英里。

统一忠诚钱包

新芬科技创业者正在创建钱包,允许您从多个程序中存入点数,并跨链接网络赎回。 2024年,升级点数和点数(Points)等举措虽然仍然在新生,但有助于整合平衡,从而可以一眼就能看出您的总价值。一些信用卡发行商现在允许您与家庭成员共享点数,从而更容易为大赎回储蓄。

共同印制信用卡

不论合作趋势如何,共同品牌卡仍然至关重要。 2024年,航空公司和酒店继续推出新的卡片,并配有吸引人欢迎的奖金和订正收入率。 例如,新的阿拉斯加航空公司签证签名卡为阿拉斯加购买和每年的同伴票价提供了更多的收入。 许多卡片现在还包括了骑车、流线服务或餐饮等信用,将更多的收入嵌入日常开支。

董事会区域[报告说,最成功的合伙企业是那些不需人工步骤就能无缝整合多个交易的企业.

4. 可持续性作为特征,而不是事后思考

生态意识旅行者现在期望忠诚计划符合他们的价值观。 在2024年,许多计划将可持续性融入核心收入和赎罪经验中 — — 不仅仅是一个附加项目,而是战略支柱。

碳抵消赎回

几家航空公司允许您使用英里来抵消航班的碳足迹。 联合航空公司的“生态-战略”计划让AAdvantage成员为可持续的航空燃料计划捐赠英里。 Jet Blue提供了在退票时应用True Blue点来抵消碳的选项。 同样,Hyatt公司成员也可以赎回绿色会议一揽子计划的点数,其中包括碳中和选项和基于工厂的餐饮。

生态友好选择奖

有些方案现在给在LEED认证的酒店停留的奖金点数,或者订下直接飞行(这能减少排放 ) 。 Hilton Honors有一个“灯塔”方案,用来衡量每趟停留对环境的影响,并奖励那些选择退出日常家务管理的成员。 这些小块块块可以加起来,随着时间的推移,可以增加可观的点数收益,强化可持续的行为。

与绿色品牌的伙伴关系

旅行之外,与Tesla、The North Face或Patagonia等品牌合作也可以获得积分。 比如,Chase Ultimate Rewards为从选定的可持续零售商购买提供奖金积分。 这将“负责任的旅行”的概念扩展到日常生活。

Forbes指出,虽然可持续性特征目前在保费方案中更为常见,但随着消费者需求的增长,它们正在迅速滑落到初级的忠诚层次.

5. 块链和数字钱包中断

尽管仍然在早期采用,但块链技术和数字钱包开始重塑如何获取、储存和转让点。 2024年是这些实验超越了蜂窝字进入实际应用的一年。

已实现的忠诚点

一些航空公司和酒店连锁公司正在探索象征性化:将点转换成数字标志,在二级市场上可以安全交易或销售。这将解决长期存在的“孤儿点”问题,即过期或变得无价值的曲线。例如,新加坡航空公司的KrisPay已经允许你将KrisFlyer英里转换成KrisPay的标志,供伙伴商使用。尽管模式仍然有限,但模式指向一个未来,点的行为更像真钱。

与区块链无缝转移

板链转移系统可以消除等待时间的摩擦,以便合作伙伴之间移动点数。理论上,你可以立即将万豪邦沃伊点数转换成德尔塔天空米莱斯,并在几分钟后预订飞行。 类似常客这样的创业者正在使用私人板链进行这些即时转移铁路的试点,尽管主流的采纳仍然需要一年或两年的时间。

数字钱包整合

苹果钱包和Google Pay现在接受数字忠诚卡,甚至允许您直接加载积分平衡。 在2024年,期待看到更多的“塔普和赎回”选项:您可以在无接触终端上使用单个水龙头支付咖啡或酒店房间的费用。这一便利因素对于驱动日常业务至关重要。

CoinDesk解释道,虽然在忠诚度上采用区块链是渐进的,但保证减少欺诈,使成员对其所得货币有更多的控制权.

6. 精度经验和精英成员引力拉动

在一个大众市场奖励的时代,真正的财富在于独家准入。 忠诚主义计划正在将溢价经验翻一番,以吸引和留住高额支出者,从而在进入层和精英层之间形成明显的鸿沟。

贵宾休息室和招待所服务

Amex百年酒店和大通蓝宝石酒店为机场专属设定了标准。 2024年,更多的方案正在开放自己的休息室或扩大现有网络。 德尔塔天空俱乐部已经翻新了许多地方,包括厨师定制的餐具和淋浴套房。 除了机场之外,精英成员还可获得电话式的客服服务,这些服务可以订入难以预定的晚餐、活动票和旅行升级。

独家烹饪和文化活动

万豪·邦沃伊为顶级成员举办了与米其林-明星厨师的特餐体验。 维京大西洋飞船俱乐部在音乐节上提供私人游览艺术馆和后台通行证。 这些体验往往不能用现金购买,只有点数才能让他们成为强大的忠诚驱动者。

提前访问和等待列表优先级

与动态定价趋势保持一致的是,精英成员往往在奖项空间向一般成员开放之前就先获得突破。 像美国这样的航空公司允许高管白金成员提前几周等待升级,从而增加获得欧洲躺椅的机会。 酒店还提供套房升级、迟到退房和欢迎设施,在每个停留地产生“VIP”的感觉。

商业内幕每年排名最高的休息室网络,强调仅访问就可以证明每年支付溢价信用卡的费用是合理的.

2024年如何导航点景观

为了在这种不断变化的环境中蓬勃发展,采取这些战略:

  1. 监控程序更新 — 订阅博客的通讯, 如[ Points Guy 或[ Frequent Miler[], 以获取贬值警报、奖金提议和早期新的伙伴关系。
  2. 分散你的收益组合 — — 不要只关注一个航空公司或酒店链。 至少持有两张可转让的货币卡(例如大通蓝宝石优先和Amex Gold),并加几张共同品牌的卡片,用于特定的忠诚方案。
  3. 杠杆技术 – 使用像AwardWallet这样的应用程序来跟踪您在一处的所有点数。 启用动态定价提示的推器通知。 使用 Point. Me 这样的 AI 搜索工具可以自动找到授标可用性 。
  4. ” 与你的人生相匹配赎罪 — — 如果你很少乘坐头等舱,就不要为渴望的套房囤积积积点数。 相反,为了与你典型的旅行相匹配的溢价经济或酒店停留而赎回点数。 灵活性意味着你个人的退出计划。
  5. 考虑可持续 — — 只要有可能,就选择有助于碳抵消或支持生态友好旅行的赎罪措施。 随着方案开始以奖金点奖励这种行为,这一点就变得更加重要。
  6. 具有优惠的游戏 — — 即使你没有达到顶级精英,许多信用卡也提供休息室和客服服务。 使用这些功能。 单次机场休息室访问可以节省30-50美元价格过高的机场食品。

记住积分赛是马拉松,而不是短跑。通过保持知情和适应这些趋势,2024年及以后的里程可以使你更努力工作。

面向未来

2024年的点数和英里生态系统是由选择确定的。 无论你想用英里来自由飞行、碳抵消贡献或VIP音乐会经验,都比以往有更多的途径。 程序正在利用人工智能来预测你的需要,形成广泛的伙伴关系,将日常开支转化为旅行奖励,并尝试用块链来使点数更具流动性。 可持续性已经成为一个真正的不同因素,而不仅仅是一个营销标签。 对于愿意攀登忠诚层次的人来说,排他性经验远远超出了标准的酒店套房。

未来不是要获得更多的分数,而是要获得正确的分数并精确地加以部署。 随着环境的不断发展,最成功的旅行者将是那些将警惕与灵活结合起来,使用正确工具将忠诚转化为真正丰富生活的经验的人。 保持接触、保持好奇,而你的分数将比以往更进一步。