Table of Contents

Подорожі в стилі не доведеться стояти розбиттям банку. Доповнюється номер стандартного готелю, який знаходиться в пам'ятному розкішному досвіді, не додаючи центу на ваш рахунок. Незалежно від того, чи є панорамний вид, розкидка, або доступ до ексклюзивного клубного лаунж, ці норки часто знаходяться в межах, якщо ви знаєте правильні стратегії. Цей посібник розкриває секрети, які часті мандрівники та фахівці гостинності використовують для забезпечення підвищення вартості без зайвих витрат.

Чому безкоштовні оновлення є більш поширеним, ніж ви думаєте

Готелі в регулярному режимі пропонують безкоштовні оновлення для різних причин: переброньовані стандартні номери, бажання винагородити лояльність або просто заповнити преміум інвентар. Фронтальні засоби мають право на модернізацію гостей щодня, і багато хто готові зробити так для гостей, які роблять позитивний враження. Розуміння цієї динамічної є першим кроком для розблокування прихованих переваг.

Майстер мистецтв Тимінг

Ви можете отримати безкоштовну тестову версію для вашого бронювання та перевірки.

Книга Під час потоків

Готелі набагато щедріше з модернізацією в період позашляхових сезонів і середніх проживань. При необережності низька, управління воліє заповнити більш високі номери, а не залишити їх порожнім. Анім для неділі через четвер приїзди в пункти призначення, які катаються на бізнес-мандрівників, або відвідайте туристичні гарячі місця під час плечових сезонів.

Перевірити в Late - Не Too Late

Прибуття між 4 PM і 6 PM дає передній робочий стіл найкращу картину наявного інвентарю. Гості, які не показали, відтепер, потім часто випускають свої номери, звільняючи оновлення. Перевірка в занадто пізно (після 9 вечора) може означати, що персонал вже присвоєно модернізацію іншим або преміум-кімнатам було продано для прогулянок.

Продовжити роботу

Довгий залишається сигналом вище загальної витрати. Якщо ви забронюєте три або більше ночей, згадуйте це в зареєстрованому місці. Готелі можуть оновити вас до люксу, щоб забезпечити Ваш розширений бронювання комфортним, особливо якщо вони очікується, що ви станете повторним гостем.

Програми лояльності та статус

Програма лояльності готелю розрахована на задоволення повторних гостей, але навіть нечастотніх мандрівників можуть скористатися безкоштовною та за допомогою статусу від кредитних карток або партнерських програм.

Приєднуйся та займіть

Ознайомитися з програмою лояльності готелю є безкоштовним і часто надає безпосередню кількість пробок, таких як безкоштовний Wi-Fi, пізній виїзд або подарунок. Елітний статус, що видається через перебування або через кредитні картки партнерські відносини, включає , гурантение приміщення оновлення]] на Check-in. Навіть в початковому рівні елітні члени часто отримують пріоритет для оновлення.

Використання статусу з кредитних карток

Premium travel кредитних карток (наприклад, Marriott Bonvoy Brilliant або Hilton Honor Honors Aspire) автоматично додано середній рівень елітного статусу. Здійснюючи цей статус з вами, навіть якщо ви не залишаєтеся часто, може розблокувати оновлення. Завжди додайте номер лояльності до вашого бронювання і згадайте про свій статус, що помітно прибув.

Червонеем окуляри

У готелі є можливість використовувати пункти для оновлення платного бронювання. Наприклад, Маррейтт пропонує варіант оновлення "каш + точки" на місці реєстрації. Якщо у вас є невеликий баланс, це може бути бюджетним способом переїзду з стандартного номера до номера.

Побудувати персональне підключення в Check-In

Взаємодія, поважний підхід може зробити всі відмінності.

Без категорії

Проста посмішка, контакт очей і простий «завдяки ви» вирушають довго. Передні агенти з ділової техніки збираються сотні підкреслених туристів кожен день. Коли ви лікуєте їх з справжньою судовою, вони набагато частіше використовують свої нагодні оновлення живлення на вас.

Менція Спеціальна знаряддя

Якщо ви відзначаєте День народження, ювілей, медовий місяць або навіть акції, то нехай агент знає. Готелі часто мають бюджет на невеликі свята — пляшка вина, фруктова корзина або оновлення приміщення — для гостей з особливими подіями. Будьте чесні і тонкі, не завадять час, але якщо є, поділяйте його після дружнього обміну.

Запитати правого способу

А не вимогливе оновлення, спробуйте фразінг, як: «Я був чудесним, якщо будь-які компліментарні оновлення можуть бути доступні ніч?» Це означає, що оновлення як користь, не є обов'язковим. Якщо ні оновлення можливо, запитайте, чи є будь-які номери з кращим видом або більшим поверхом, коли вони також підраховують як оновлення.

Використовуйте кредитні картки з перевагами готелю

Правова кредитна картка може бути вашим квиток на елітний статус, безкоштовні ночі та автоматичні оновлення, які не мають щорічної плати за перший рік.

Ко-Брендовані картки

Картки, як Hilton Honors American Express або Marriott Bonvoy Boundless] забезпечують автоматичний статус золото або платини. Цей статус зазвичай включає оновлення номерів на місці, коли доступно.

Преміум туристичні картки

Картки, такі як заповідник Часе Саппіре або Платинова картка від American Express, пропонують доступ до .Готелі програми Collection (наприклад, Амекс Fine Hotels + Resorts), які забезпечують автоматичні оновлення номерів, щоденний сніданок та пізній виїзд, коли ви забронюєте через туристичний портал картки. Навіть без статусу, бронювання через ці портали можуть отримувати оновлення.

Знайте свої переваги

Для отримання послуг, які надаються в готелі, які ви можете використовувати для проведення процедур, що надаються в готелі, або для обіду, або для отримання послуг, які надаються.

Забронювати готель

Сторонні сайти бронювання (Expedia, Booking.com і т.д.) економити гроші, але часто відіграють доступність. Готелі, які припускають гостей, які безпосередньо забронюють, оскільки ці бронювання генерують більш високі запаси і будують лояльність.

Дзвоните до Ви Arrive

Забронюйте номер, який ви можете замовити в готелі, зателефонувавши до готелю. Попри те, що всі можливості для оновлення доступні. Команда бронювання може проактивно призначити краще місце, якщо вони мають місце.

Використання мобільного додатку готелю

Багато основних ланцюжків (Hilton Honors, Marriott Bonvoy, Hyatt World) дозволяють вам скористатися оновленнями або вибрати налаштування приміщення за допомогою своїх додатків. Деякі навіть дозволяють вам отримати доступ до оновленої комплектації за зниженою ціною, хоча цей посібник фокусується на безкоштовних оновлень. Додаток також дозволяє надсилати передприємне прохання - велике місце, щоб згадати про особливий випадок або переваги для більш високого поверху.

Особливості використання номера

Якщо ви не бажаєте про ванну, тихий куточок або вид на місто, запитайте його, коли ви забронюєте безпосередньо. Готелі часто призначають перший номер, який відповідає Вашому запиту, який може бути кращою категоріям, ніж зарезервований.

Гнучка і відкрита

Якщо ви очікуєте, але приймаєте різні умови, які ще можуть покращити ваше перебування.

Прийняття оновлювальних градантів

Перед тим як перевірити в готелі можуть бути невизнані люкси. Якщо ви готові переїхати з короля до двох королев (або навпаки), передній стіл може збити вас до більшої категорії. Запитайте: «Ви будь-які номери з кращими видами або більш просторими місцями, які ще не були приписані?»

Розглянемо альтернативні типи номерів

Кутові номери, номери з балконами, або навіть кімнатами біля верхнього поверху часто підраховують як модернізацію без повного номера. Вони можуть запропонувати помітно краще враження. Будьте відкриті до будь-якого поліпшення, не тільки «люкс».

Після перевірки

Якщо готельні книжки, іноді преміум-класу стає доступний пізніше. Задайте передній робочий стіл, якщо ви можете поставити на список для безкоштовної зміни номерів, якщо він відкриває. Це особливо ефективний для багатогодинних перебування.

Leverage Hotel Apps та передчасний зв'язок

Технології забезпечують нові способи забезпечення оновлення без навіть говоріння з особою.

Відправка передчасної ноти

Багато додатків готелю дозволяють надсилати повідомлення на консьєрж або передній стіл перед тим, як ви прибути. Написати короткий, примітку: «Ми так раді залишатися на вашому власному об'єкті. Якщо будь-які додаткові оновлення стануть доступні, ми будемо вдячні - особливо вищий поверх або номер з видом.»

Використання мобільного Check-In

Якщо ви перевірте через додаток, ви можете вибрати з доступних номерів, в тому числі оновлених категорій. Apple Wallet або Google Pay може зберігати ваш цифровий ключ, і виберіть краще приміщення, часто просто натисніть кнопку "не потрібно".

Підписатися на розсилку

За допомогою облікових записів готелю Instagram або Twitter до вашого перебування ви можете помітити. Цей коментар не може чекати наступного тижня!) може підказати менеджера соціальних мереж, щоб заблокувати ваш прибуття. Хоча не гарантія, це небезпечний спосіб збільшити видимість.

Подорож під час плече Сезони

П'яти сезонів – це повний готель і невеликий стимул для оновлення. Плечі сезони – це періоди, як і раніше, так і після піку — відбійного освітлення і більш відкритих преміум-залів.

Наприклад, відвідуючи Європу в травні або вересні, або Карибський басейн у листопаді (напередодні Різдва Христової щітки), часто виставляєте в солодке місце, де готелі подають заповнювати люкси. Запитайте про підвищення доступності при перевірці; ви більш ймовірні, щоб почути «Так» під час цих вікон.

Використовуйте консьєрж і гість

У консьєрж-центрі можна по-справжньому керуватися ями. Навіть якщо оновлення не можливо при реєстрації, консьєрж часто контролюють оновлення для повернення гостей або VIP-повернення. Якщо ви не залишите більше однієї ночі, зупиніть консьєрж-зал на другий день і попросіть, якщо будь-які краще приміщення відкриваються для решти вашого перебування.

Менеджери з питань готельних відносин також мають можливість оновити гостей, які згадують, що вони святкують віхтоні. Простий, зручний чат з менеджером під час сніданку може призвести до безкоштовного переміщення.

Подумайте про розташування кімнат

Не всі оновлення знаходяться біля площі. Номер на високому поверсі з видом, тихий кутовий номер від ліфта, або номер на бажаному крилі нерухомості може істотно покращити свій досвід. Коли ви просите оновити, вкажіть, що питання вам: «Я люблю номер з видом на місто, якщо це можливо» або «Ми шукаємо тихий номер з льодової машини». Готелі можуть призначити краще приміщення в межах своєї категорії, яка все ще рахує як судове оновлення.

Неготитуйте з полоімітністю і наполегливістю

Якщо ви не отримуєте оновлення в зареєстрованому стані, спробуйте ще раз на наступний день. Готелі часто мають скасування або нічні шоу, які безкоштовні люкси. Політ слідувати за допомогою різних агентів з переднього столу може призвести до виходу. Постій, що поєднується з добротою, є потужним поєднанням.

Менти композитних пропозицій

Якщо у вас є елітний статус з конкурентною мережею готелів, то це прийнятно для того, щоб згадати його, але як загроза, але як ніжний підказок. Наприклад: «Я зазвичай залишатися в Хілтоні і отримуюсь Diamond статус, але я хотів спробувати свою власність». Це сигнали, які ви витончені мандрівники, які знають, що гарне обслуговування виглядає так, і передній стіл може знадобитися вразити вас.

Приєднуйтесь до Global Hotel Alliance

Бренди, як Глобальний готель Альянс (GHA) з'єднують самостійні готелі за програмою лояльності. Програма GHA Discovery пропонує Gold та Platinum статус, який відповідає іншим програмам та забезпечує оновлення приміщення в незалежних властивостях по всьому світу. Якщо ви цінуєте унікальні бутикові готелі над консистенцією ланцюжка, це прихований дорогоцінний камінь.

Переглянути Бутік Готелі

Бутік готелі часто мають більш гнучкі політики оновлення, ніж великі мережеві властивості. Тому що вони мають менше номерів і більш особистий дотик, менеджер переднього столу може приймати миттєві рішення. Зручна розмова в зареєстрованому стані швидше за все, призводить до компліментації оновлення до свого найкращого класу. Плюс, бутик готелі часто мають унікальні категорії номерів, які не доступні в мережі, роблячи досвід ще більш незабутнім.

Потужність електронної пошти Well-Written

Для спеціальних решт — односторонні поїздки, медомони або навігації на день народження — коротка, політова електронна пошта до команди гостьових відносин готелю на тиждень до прибуття. Включаючи номер бронювання та запит на слух: «Ми так шукаємо наше перебування. Якщо є будь-який спосіб зробити наше свято особливим — перехресити номер з видом або невеликим люксом — ми будемо глибоко вдячні». Багато готелів будуть відзнакою такі запити, особливо якщо бронювання є прямо.

Додаткові поради щодо підвищення ваших Stay

  • Travel solo або в невеликих групах: Одноразові і пари зручні для оновлення, ніж великі сім'ї.
  • Поставити свої розкішні штрихи: улюблена подушка, дифузор з ефірними маслами, або шовкова маска для сну може зробити стандартний номер, який відчуває себе як люкс.
  • Використовувати соціальні медіа стратегічно: Перевірити готель в передчасних постах з позитивним антагіпом іноді можна отримати краще приміщення. Готелі моніторують соціальні згадки.
  • Кип очі на акції: Деякі готельні мережі працюють «більше, заробити більше» акції, які включають оновлення кредитів для майбутніх решт.
  • Запитання пізній виїзд: Навіть якщо ви не отримуєте оновлення приміщення, то пізній виїзд є цінним норком, який простягається за вільний час.
  • Чи не завадить повторне гість: Якщо ви любите певну властивість, то часто повертаєте. Готелі відстежують відвідувачів і часто наповнюють їх автоматично.

Останні думки

Оновлення вашого готелю, що залишається без зайвої вартості, є поєднання стратегії, термінів та людського підключення. Замовляючи безпосередньо, важіль програм лояльності, використовуючи переваги кредитної картки, і підхід до переднього столу з справжньою добротою, ви можете розблокувати проки, які перетворюють звичайну подорож в надзвичайну. Найкраща частина? Ці секрети вартість вам нічого, але трохи завислі і теплу посмішку. Наступного разу ви подорожуєте, вносите їх в дію, і насолоджуватися розкішю, ви заслуговуєте без цінного тегу.

Для більш детальної інформації про рубати, перевірити ресурси, такі як Точки Guy або Forbes Travel для експертних порад з максимальним максимальним використанням готельних переваг і точок.