Izpratne par novērtējumu. Slēptais drauds ceļa atalgošanai

Punkti un jūdzes ir spēcīga valūta savvy ceļotājiem. Vai esat tos uzkrājis, izmantojot kredītkartes tēriņus, biežas lidošanas vai viesnīcu uzturēšanos, šie apbalvojumi var atslēgt braucienus, kas citādi būtu nesasniedzams. Tomēr tur ir kluss ienaidnieks, kas var samazināt jūsu stash pirktspēju: devalvācija. Kad lojalitātes programma mierīgi (vai ne tik klusi) maina savu balvu tabulu vai izpirkšanas politiku, pēkšņi ka sapnis biznesa klases lidojums uz Tokiju var prasīt par 50% vairāk punktu nekā tas bija pagājušajā gadā. Izpratne, kā devalvācija darbojas un kā aizsargāt jūsu punktus un jūdzes ir būtiska, lai saglabātu jūsu ceļojumu portfeļa vērtību. Likmes ir augstas: saskaņā ar Points Guy, vidējais jūdzes un punktu portfelis zaudē aptuveni 10–20% no savas pirktspējas ik pēc diviem gadiem bez aktīvas vadības.

Kas tieši ir devalvācija?

Devalvācija notiek, ja lojalitātes programma palielina punktu skaitu vai jūdzes, kas nepieciešams, lai izpirktu konkrētu atlīdzību, samazina kredītu, ko saņemat par punktiem, kas izmantoti pret pirkumiem, vai uzliek jaunus ierobežojumus, kas samazina faktisko vērtību jūsu saimniecības. Visbiežāk veidi ir:

  • Award chart korekcijas: Aviokompānijas un viesnīcas periodiski pārskata savas balvu kartes, bieži palielinot nobraukumu, kas nepieciešams populāriem maršrutiem vai maksimālajiem ceļojumu datumiem. Piemēram, Delta Air Lines 2023. gadā atcēla savu publicēto balvu tabulu un tagad izmanto pilnībā dinamisku cenu noteikšanu, padarot dažas izpirkšanas izmaksas 2–3x vairāk maksimālās slodzes periodos.
  • Uz ieņēmumiem balstīta izpirkšana: Dažas programmas ir pārgājušas uz dinamisku cenu noteikšanu, kur izmaksas punktos peld ar naudas cenām, samazinot punktu vērtību liela pieprasījuma periodos. Gan United, gan Delta izmanto šo modeli daudzos lidojumos.
  • Partnera devalvācija: Kad programma maina savu partnerības līgumu, izpirkšana caur partnera lidsabiedrībām vai viesnīcām var kļūt mazāk labvēlīga. British Airways Avios, piemēram, 2024. gadā palielināja partneru balvu izmaksas American Airlines.
  • Dalībnieku saldo vietu atcelšana: Programmas dažreiz izslēdz visvērtīgākos izpirkšanas (piemēram, īso lidojumu nobraukums no maza attāluma) bez brīdinājuma. Korejiešu Air SkyPass slavas cienīgi devalvēja savas pirmās klases balvas Ziemeļamerikai par 30% 2023. gada beigās.

Devalvācija nav , ja, bet , kad .Tas notiek, jo lojalitātes programmas ir uzņēmumi, un to saistības (neizšķirti punkti) ir jāpārvalda. Galvenais ir nevis panikā, bet pieņemt stratēģijas, kas samazina kaitējumu.

Proaktīvas stratēģijas, lai aizsargātu jūsu punktus un robežas

Kamēr jūs nevarat kontrolēt darbības lojalitātes programmu, jūs varat kontrolēt, kā jūs nopelnīt un izpirkt savu atlīdzību. Šādas stratēģijas var palīdzēt jums palikt pirms devalvācijas.

1. Pārdalīt agri un bieži

Viens visefektīvākais nodrošinājums pret devalvāciju ir izmantot punktus ātrāk, nevis vēlāk. Punkti, kas sēž dīkstāvē kontā ir neaizsargāti pret vērtības zudumu. Ja jums ir konkrēts ceļojums prātā, rezervēt to, tiklīdz jums ir pietiekami punkti - it īpaši, ja jūs uz vietas pienācīgas izpirkšanas likmi. Kad devalvācija tiek paziņots, bieži vien ir labvēlības periods pirms jaunas likmes stājas spēkā. Tas ir jūsu logs, lai bloķētu balvas vecajā, zemākās likmes. Programmas, piemēram, Air Canada Aeroplan un British Airways Executive Club regulāri nodrošina 30–60 dienu paziņojumu pirms izmaiņām. Lai pilnībā izmantotu priekšrocības, grāmatu balvas pēc iespējas ātrāk - lielākā daļa aviosabiedrības ļauj rezervācijas līdz 331 dienām iepriekš. Izmantojiet šo logu, lai nodrošinātu virssezonas ceļojumu pirms pieprasījuma palielina izpirkšanas izmaksas.

2. Diversificēt savu lojalitāti portfeli

Ieliekot visas olas vienā grozā ir riskanti. Ja jūs turat tikai United MileagePlus jūdzes un United pēkšņi devalvācijas, jūsu viss līdzsvars cieš. Tā vietā, izplatīt savu atlīdzību pa vairākām ekosistēmām:

  • Pārvedamās valūtas: Tādas programmas kā Chase Ultimate Rewards, American Express Membership Rewards, un Capital One Miles ļauj pārsūtīt punktus vairākiem aviokompānijas un viesnīcu partneriem. Ja viens partneris devalvē, jūs varat pārvietot punktus uz citu tajā pašā ekosistēmā. Piemēram, ja Delta SkyMiles devalvē, Jūs varat pārsūtīt Amex punktus uz Air France-KLM Flying Blue vai Virgin Atlantic.
  • Airline un viesnīcu lojalitātes programmas: Uzturiet pieticīgu līdzsvaru vairākās programmās, lai viena izmaiņa nepārkāpj jūsu ceļojuma plānus. Apsveriet, ka jūsu uzmanība tiek sadalīta divās aliansēs (Zvaigžņu alianse, oneworld, SkyTeam) un vismaz divās viesnīcu grupās (Hilton, Marriott).
  • Kashback options: Dažas elastīgas punktu programmas ļauj jums izpirkt naudu vai izrakstu kredītus par fiksētu vērtību, piemēram, Capital One Venture X piedāvā 1 centu par kilometru pret ceļojumu pirkumiem. Tas nodrošina drošu patvērumu, kad balvu izpirkšana kļūst mazāk labvēlīga.

3. Pārsūtīšanas punkti tikai tad, kad ir gatava rezervēt

Pārvedami punkti ir jūsu labākais aizsardzība, jo tie paliek neitrālā baseinā, līdz jūs apņematies konkrētu aviosabiedrību vai viesnīcu. Mirklī, kad jūs nodot tos uz aviosabiedrību programmu, tie kļūst pakļauti šīs programmas noteikumiem un potenciālo devalvāciju. kardināls noteikums: nekad nodot punktus spekulatīvi. Tikai pull sprūda, kad jums ir apstiprināta balvu rezervācija prātā un esat pārbaudījis pieejamību par ceļojuma datumiem, ko vēlaties. Rīki, piemēram, Award Hacker ļauj jums salīdzināt partneru iespējas vairākās programmās, pirms jūs pārvietot vienu punktu.

4. Monitor programmas izmaiņas, piemēram, Hawk

Informējam par savu otro aizsardzības līniju. Pieraksties uz lojalitātes programmas jaunumiem, sekojiet cienījamiem ceļojumu blogiem (piemēram, One Mile laikā un ] Requent Miler), iestatiet Google brīdinājumus jūsu galvenajām programmām un pievienojieties forumiem, piemēram, FlyerTalk vai Reddit’s r/awardtravel. Kad izmaiņas tiek baumotas, jūs bieži varat rīkoties, pirms tās stājas spēkā. Dažas programmas dod 30–60 dienas paziņojumu, bet citas mainās vienu nakti – tāpēc piesardzība maksā. Izmantojiet portfolio trakeri, piemēram, AwardWallet (pieejams bezmaksas līmenis), lai uzraudzītu jūsu bilances un saņemtu brīdinājumus, kad programmas noteikumi tiek atjaunināti.

5. Slēgt balvas ar elastīgas rezervēšanas politika

Daudzas aviokompānijas tagad piedāvā „bez maksas par maiņu” politiku par balvu biļetēm, īpaši kopš pandēmijas. Ja jūs rezervējat balvu un vēlāk redzat devalvāciju vai labāku vērtību citur, jūs varat atcelt vai mainīt par nelielu maksu vai pat par brīvu. Piemēram, American Airlines AAdvantage ļauj bez maksas atcelt iekšzemes balvas (nododami miles, bet British Airways Executive Club atkārtoti deponē visus nodokļus un maksas par atcelšanu, kas veiktas vismaz 24 stundas pirms izbraukšanas. Hibrīdie varianti, piemēram, „Samaksāt ar punktiem” programmas (piemēram, Chase Ultimate Rewards tieši caur portālu) bieži piedāvā fiksētas vērtības izpirkšanas, kas ir mazāk pakļautas devalvācijai nekā pārveduma partneri.

6. Apsveriet Pooling Points ar ģimeni vai partneriem

Dažas programmas ļauj apvienot punktus ar dzīvesbiedru, bērniem vai mājsaimniecības locekļiem. Tas var palīdzēt jums ātrāk sasniegt izpirkšanas slieksni. Tas arī nozīmē, ka, ja viena cilvēka punkti tiek devalvēti, jums joprojām ir apvienots slēptuvi, kas varētu saglabāt vērtību. Esiet uzmanīgi: daudzas programmas ierobežo, cik bieži jūs varat pārsūtīt vai apvienot, tāpēc pārbaudiet noteikumus vispirms. Marriott Bonvoy un Hilton Honors gan ļauj bezmaksas punktu pārskaitījumiem starp locekļiem (līdz noteiktam ierobežojumam gadā). British Airways Avios var apvienot mājsaimniecības kontu-ideāls ģimenēm, kas nopelna kopā.

Cik vērtīgi ir dot padomus, pirms tie kļūst vērtīgāki

Pat ja nav devalvācija ir nenovēršama, jums vajadzētu censties izpirkt punktus pie maksimālās vērtības. Šeit ir uzlabotas metodes, lai stiept savu atlīdzību.

Mērķa piemaksa par kabīnēm

Biznesa un pirmās klases balvu izpirkšana bieži vien dod jums augstāko centu uz punktu vērtību. Piemēram, vienvirziena biznesa klases sēdeklis uz Eiropu varētu maksāt 70 000 jūdzes, kamēr naudas maksa ir $ 3,000-vērtība vairāk nekā 4 centi uz jūdzi. Pat ja programma vēlāk devalvācijas, jūs jau esat bloķēts ar lielisku vērtību. Ekonomiskā izpirkšana, gluži pretēji, bieži vien ienest mazāk nekā 1,5 centiem uz punktu un ir vairāk tendētas uz zemāku cenu ar lētu naudas braukšanas maksu. Izmantojiet rīkus, piemēram, SeatSpy vai ExpertFlyer, lai meklētu prēmiju salona balvu pieejamību vairākās programmās.

Sviras balvas Charts un Sweet Spots

Iepazīsties ar savu primāro programmu balvu tabulām. Programmas, piemēram, Air France-KLM Flying Blue piedāvājums “Promo Rewards”, kas pagriežas katru mēnesi, nodrošinot atlaides 20-40% par izvēlēto maršrutu. Programmas ar fiksētu balvu diagrammas (mazāk paliek) ļauj jums precīzi prognozēt, cik jūdzes ceļojums izmaksās. Izmantojiet instrumentus, piemēram, AwardHacker salīdzināt pāri programmām un noteikt visefektīvāko maršrutu jūsu punktiem. Saglabājiet personīgo apkrāptu lapas jūsu top pieci saldu plankumi - piemēram, Virgin Atlantic zemas likmes Delta lidojumiem uz Eiropu, vai Cathay Pacific Asia Miles lēti pirmās klases Maldīvijas.

Lietot apstāšanos un atvērto joslu uz izstieptu vērtību

Daudzas aviokompānijas programmas ļauj apstāšanās (brīva vai lēta došanās uz vairākām dienām) un atvērtās jaws (lido vienā pilsētā un no otras) par balvu biļetes. Piemēram, Air Canada Aeroplan ļauj vienu bezmaksas apstāšanās uz apļa-trip balvu Āzijā. Jūs varētu lidot Čikāga uz Tokiju, apstāties uz nedēļu, tad turpināt uz Bangkoka-visu par to pašu cenu kā bezstopu apaļā brauciena. Šī tehnika var efektīvi dubultot jūsu jūdzes, ļaujot jums apmeklēt divus galamērķus. Vienmēr pārbaudiet apstāšanās politiku pirms rezervēšanas; programmas, piemēram, Aļaskas Airlines un United arī piedāvā labvēlīgus apstāšanās noteikumus partneru balvas.

Neizskatieties pēc alternatīvām atpirkšanas iespējām

Lai gan lidojumi bieži vien sniedz pamatvērtību, neaizmirstiet citus lietojumus, kas varētu pasargāt jūs no devalvācijas:

  • Viesnīcas punkti: Aviokompānijas programmas devalvācija var neietekmēt jūsu viesnīcas punktus. Izmantojiet tos uzturēšanās nolūkos, īpaši, ja varat pāriet no elastīgām valūtām (piemēram, Chase Ultimate Rewards uz Hyatt, kur vērtības bieži pārsniedz 2 centus par punktu).
  • Pieredze un preces: Dažas programmas piedāvā koncertbiļetes, dāvanu kartes vai preces par fiksētu punktu vērtību. Tas var būt droša izeja, ja jūs paredzat devalvāciju. Piemēram, American Express Membership Rewards reizēm darbojas "dāvanu kartes" promos, kas dod 1 procentu par punktu.
  • Palūdziet sev atpakaļ: Ja jūsu kredītkartes programma ļauj „maksāt ar punktiem” par ceļojumu pirkumiem ar fiksētu likmi (piem., 1,5 centi par punktu ar Chase Sapphire vēlamo), tas dod jums paredzamu, nenovērtējamu grīdu jūsu punktiem. Labāka izvēle nekā ļaut punktiem pakāpeniski zaudēt vērtību.

Ko darīt, ja notiek nenovērtēšana

Pat ar labāko piesardzības pasākumiem, devalvācija galu galā nozvejas jums. Lūk soli pa solim plānu, lai samazinātu triecienu.

1. solis: Rūpīgi izlasiet paziņojumu

Programmas bieži paziņo izmaiņas nedēļas vai mēnešus pirms tie stājas spēkā. Ņemiet vērā precīzu datumu, jauno likmes sākas. Daudzi ļauj jums rezervēt balvas pēc vecajiem tarifiem līdz šim datumam. Pat ja jums nav firmas ceļojumu plānus, jūs varat rezervēt spekulatīvu balvas ar elastīgu atcelšanas politiku (ja atļauts) bloķēt veco likmi. Piemēram, kad American Airlines paziņoja par savu 2024 balvu diagrammas izmaiņas, dalībniekiem bija divi mēneši, lai rezervētu partneru balvas par zemākām likmēm pirms pieaugums kicked in.

2. darbība: Pārbaude, vai bērns ir vecvecāks vai ir saņēmis kompensāciju

Reizēm programmas piedāvā elites biedriem pieklājību: tie var iesaldēt savu pašreizējo līdzsvaru pie vecās vērtības uz ierobežotu laiku, vai piedāvāt bonusa punktus kā kompensāciju. Sazinieties ar klientu apkalpošanas un lūgt pieklājīgi. Lai gan reti, tas nav ievainots jautāt. Piemēram, kad Marriott Bonvoy devalvēja noteiktas viesnīcu kategorijas 2022.gadā, daži elites locekļi saņēma "pieklājības uzlabojumus" vai bonusa punktus.

3. darbība: Alternatīvo partneru novērtēšana

Ja jūsu devalvētā programma ir saistīta ar pārvedamu punktu ekosistēmu (piemēram, jūs pārsūtījāt Amex punktus uz Delta un Delta devalved), jūs varat griezties pie cita transfēra partnera, piemēram, Air France-KLM vai Virgin Atlantic. Pārvedamu valūtu elastība ir jūsu drošības tīkls. Izmantojiet bonusa meklēšanas rīkus, lai atrastu partnera pieejamību jūsu vēlamajam maršrutam – dažreiz to pašu lidojumu var rezervēt caur citu programmu ar daudz zemākām izmaksām.

4. solis: Pielāgojiet savu peļņas stratēģiju

Devalvācija ir signāls, ka programma var būt mazāk vērtīga, virzot savus izdevumus uz kartēm, kas nopelnīt elastīgus punktus vai citu programmu, kas joprojām piedāvā augstu vērtību. Piemēram, ja United MileagePlus devalvācijas, jūs varētu koncentrēties uz pelnīt Chase Ultimate Rewards vietā, kas var nodot uz Apvienoto, bet arī citiem partneriem. Līdzīgi, ja aviosabiedrība samazina savu vērtību, jūs varat koncentrēties uz viesnīcu punktiem vai kases.

solis: Vai nav jāuzkrājas, bet nav panikas-Burn

Uzkrāšanās punkti ir ātrākais veids, kā zaudēt vērtību. Bet panikas dedzināšana tos uz zemas vērtības izpirkšanas ir arī kļūda. Mēģiniet atrast izpirkšanas, kas joprojām pārstāv labu vērtību - iespējams, partneru balvas, kas nav ietekmē devalvācija - nevis norēķināties par lētām dāvanu kartēm, kas piedāvā 0,5 centus par punktu. Piemēram, ja jūsu Aļaskas Airlines jūdzes devalvācija uz American Airlines partneru balvas, jūs joprojām varētu saņemt stabilu vērtību par Cathay Pacific vai Emirates lidojumiem.

Ilgtermiņa Outlook: Virzoties uz mūžīgi mainīt ainavu

Lojalitātes programmas pastāvīgi attīstās, lai līdzsvarotu rentabilitāti un dalībnieku apmierinātību. Pēdējos gados, mēs esam redzējuši tendenci uz dinamisku cenu un ieņēmumu bāzes izpirkšanas, kas padara devalvāciju grūtāk pamanīt, jo nav statisko balvu diagramma. Tomēr, gudrie ceļotāji ir pielāgoti, koncentrējoties uz pārvedamiem punktiem, saglabājot nelielus atlikumus vairākās programmās, un saglabājot elastību, kā tie izpirkt. Pieaugums abonēšanas balstītas lojalitātes (piem, United TravelBank) un “maksā ar punktiem” portāli arī piedāvā alternatīvas ceļus.

Atcerieties: punkti un jūdzes nav reāla valūta. Tie ir reklāmas instruments, kas paredzēti, lai veicinātu lojalitāti. Uztvert tos kā bonusu, kas var zaudēt vērtību, nevis kā ieguldījumu. Labākais veids, kā “aizsargāt” tie ir pārvērst tos pieredzi jūs faktiski vēlaties-ceļojumu. Punkts izpirkt šodien par braucienu jūs mīlat ir vērts vairāk nekā divi punkti sēž kontā, kas devalvē rīt. Psiholoģisks pētījums liecina, ka cilvēki, kas izpērk punktus vismaz reizi gadā jūtas vairāk apmierināti ar savu lojalitāti programmas un ir mazāk iespējams, ka tiks neapmierināti ar devalvations.

Gala kontrolsaraksts: aizsargāt jūsu punktus un robežas

  • Pārvedamie naudas punkti (piemēram, Chase, Amex, Capital One), lai saglabātu elastību.
  • Nekad nepārnes spekulatīvi—tikai tad, kad esi gatavs rezervēt.
  • Redeem regular, nevis hoarding.
  • Monitor balvu diagrammas un programmas ziņas no uzticamiem blogiem.
  • Divveidīgi sadalīt vismaz 3–4 lielās programmas.
  • Kad iespējams, tiek piešķirtas grāmatas ar elastīgām atcelšanas polisēm .
  • Zini savus saldos plankumus un izmanto tos, pirms tie izzūd.
  • Set alternatives for program changes using tools, piemēram, AwardWallet vai Google Alerts.
  • Plānojiet reklāmas un bonusu nodošanas piedāvājumus.
  • Uztvert fiksētas vērtības izpirkšanu kā drošu ostu.

Pieņemot šīs stratēģijas, jūs varat baudīt priekšrocības ceļojumu atlīdzības ar pārliecību, zinot, ka jūs esat gatavi nenovēršami maiņām lojalitātes ainavu. Mērķis nav paredzēt katru pārmaiņu, bet izveidot sistēmu, kas absorbē satricinājumus un uztur jūs ceļo labi. Visjaudīgākais instruments jūsu arsenālā ir zināšanas- izmantot to, lai paliktu pirms devalvācijas un veikt katru punktu skaitu.