Ceļojumu atlīdzības punkti piedāvā neticami vērtību, ja izmanto stratēģiski, bet tie nāk ar nozveju: tie var beigties. Zaudēt grūti nopelnīto punktus, jo aizmirsta politika ir kopīga neapmierinātība starp ceļotājiem. Izpratne nianses ceļojumu atlīdzības punktu notecēšanas politiku ļauj jums, lai aizsargātu savu līdzsvaru un palielināt katru dolāru jūs tērēt. Vai jūs savākt avio jūdzes, viesnīcu punkti, vai pārvedamu kredītkaršu atlīdzības, zinot spēles noteikumi ir būtiska, lai iegūtu visvairāk no jūsu lojalitāti.

Kāpēc vairs nav iespējams saņemt svētības par ceļojumiem?

Lojalitātes programmas un kredītkaršu emitenti īsteno derīguma termiņa beigu politiku vairāku praktisku iemeslu dēļ. Pirmkārt, derīguma termiņš veicina aktīvu līdzdalību. Programmas vēlas, lai jūs iesaistītos regulāri – apgūstot, izpērkot vai mijiedarbojoties ar partneriem – jo tas vada atkārtotu biznesa un zīmola lojalitāti. Otrkārt, no finanšu perspektīvas punkti, kas nekad nebeidzas, rada ilgtermiņa atbildību programmas bilancē. Ja katru emitēto punktu varētu izpirkt gadu desmitiem vēlāk, programma būtu cīņa par izmaksu prognozēšanu un pārvaldīt ieņēmumus. Izceļoties no termiņa beigām, uzņēmumi var labāk paredzēt, kad punkti tiks izmantoti un uzturēt finanšu stabilitāti.

Vēl viens iemesls ir atturēt uzkrāt. Kad punkti nekad beidzas, daži dalībnieki uzkrāt masveida bilances bez izpirkšana, kas samazina programmas efektivitāti kā mārketinga rīks. Beigu politika push dalībniekiem veikt izpirkšanas, kas savukārt rada izdevumus un pastiprina ieradumu, izmantojot programmas partneriem. Lai gan šie politikas var būt neērti, tie ir standarta daļa no lielākā daļa lojalitātes programmas. Izpratne pamatojums palīdz jums plānot atbilstoši un izvairīties no zaudēt savu atlīdzību.

Kopējas termiņa beigu politika ceļojumu atlīdzību punktiem

Beigu noteikumi ievērojami atšķiras starp programmām. Šeit ir galvenie veidi, ar kuriem sastapsieties:

  • Ekspirācija pēc bezdarbības: Punkti beidzas, ja nav peļņas vai izpirkumnomas darbību noteiktu laiku, parasti 12 līdz 24 mēnešus. Šī ir visbiežāk politika starp aviosabiedrībām, viesnīcām, un dažas kredītkaršu programmas.
  • Fiksētā termiņa beigu datums: Dažas programmas piešķir noteiktu termiņa beigu datumu punktiem, kad tie ir nopelnīti, bieži trīs līdz piecus gadus no izdošanas. Pēc šī datuma punkti izgaist neatkarīgi no konta aktivitātes.
  • Nē, ka ir spēkā: Dažas programmas piedāvā punktus, kas nekad nebeidzas, kamēr jūsu konts paliek atvērts un labā stāvoklī. Tas ir vairāk izplatīta ar premium kredītkartēm un dažām aviosabiedrību programmām (piemēram, Delta SkyMiles).
  • Ekspirācija Pamatojoties uz Konta statusu: Ja aizverat savu kontu vai samaziniet to uz karti, kas nav atlīdzība, Jūsu punkti var beigties nekavējoties vai pēc īsa labvēlības perioda. Dažas programmas arī beidzas punktus, ja jūs esat atzīmēts par krāpšanu vai konta ļaunprātīgu izmantošanu.
  • Programmas beigu izmaiņas: Reizēm programmas pārskata savu politiku un pievieno derīguma termiņu, ja nav. Skartajiem locekļiem parasti tiek dots labvēlības periods, lai izmantotu punktus, pirms jaunie noteikumi stājas spēkā.

Vienmēr izlasiet savas konkrētās programmas noteikumus un nosacījumus, lai saprastu, kura politika ir piemērojama. Piemēram, NerdWallet guide on credit card points leading sniedz noderīgu pārskatu par to, kā dažādi emitenti rīkojas ar šo.

Beigu politika pēc programmas tipa

Dažādām uzticības ekosistēmām ir atšķirīgi noteikumi, un šeit ir sīkāk apskatītas galvenās kategorijas.

Gaisa līniju Mailes

Lielākā daļa ASV aviosabiedrību lojalitātes programmu izmanto uz bezdarbību balstītu nobeigšanās modeli. Piemēram, Delta SkyMiles jūdzes nekad nebeidzas, padarot tās par vienu no elastīgākajām iespējām. American Airlines AAdvantage jūdzes beidzas pēc 18 mēnešu bezdarbības, lai gan jūs varat tās pagarināt, nopelnot vai izpērkot pat vienu jūdzi. United MiagePlus jūdzes arī beidzas pēc 18 mēnešu bezdarbības, bet ir izņēmumi dalībniekiem ar noteiktu kredītkaršu vai elites statusu. Dienvidrietumu Rapid Rewards punkti beidzas pēc 24 mēnešiem bez darbības. Alaska Airlines Mileage Plan] jūdzes beidzas pēc 24 mēnešiem bez darbības, ja vien Jums nav Aļaskas Airlines kredītkarte.

Starptautiskajām aviokompāniju programmām bieži vien ir dažādi noteikumi. Daži, piemēram, Brith Airways Executive Club, prasa darbību ik pēc 36 mēnešiem. Citi, piemēram, ]Air Canada Aeroplan, nesen mainīts uz 12 mēnešu bezdarbības logu. Ir svarīgi pārbaudīt politiku katrai programmai, kurā jums ir līdzsvars.

Viesnīcu punkti

Viesnīcu lojalitātes programmas parasti beidzas pēc 24 mēnešiem bez aktivitātes. Tomēr, ja jums ir Marriott kopzīmola kredītkarte, jūsu punkti nekad nebeidzas. Hilton Honors punkti beidzas pēc 12 līdz 15 mēnešiem bezdarbības atkarībā no konta veida. Atkal, ja Hilton kredītkarte saglabā punktus aktīvi uz nenoteiktu laiku. IHG One Rewards punkti beidzas pēc 12 mēnešiem bezdarbības, ja vien Jums nav IHG kredītkartes vai elites statuss. Hyatt punkti pasaulē beidzas pēc 24 mēnešiem bezdarbības, bet Hyatt kredītkaršu īpašnieki ir atbrīvoti. Wyndham Rewards] punkti beidzas pēc 18 mēnešiem pēc darbības beigām.

Viesnīcu programmas bieži vien nodrošina saudzīgāku politiku karšu īpašniekiem, kas ir spēcīgs stimuls pāra lojalitātes statusam ar kredītkarti ar kopzīmola.

Kredītkartes atmaksas punkti

Pārvedami atlīdzības vērtspapīri, piemēram, čautētie galīgie atlīdzības maksājumi, American Express Membership Rewards, Citi ThankYou Points, un Capital One Miles, ir pašu termiņa izbeigšanās noteikumi:

  • Galvenās balvas: Punkti nebeidzas tik ilgi, kamēr jūsu konts ir atvērts un labā stāvoklī. Ja jūs aizvērt kontu, jums parasti ir īss logs, lai izmantotu vai pārsūtītu tos.
  • American Express Dalības atlīdzība: Punkti nekad nebeidzas, kamēr jums ir atvērts vismaz viens atbilstošs American Express kredītkartes konts. Punkti, kas nopelnīti par maksas kartēm, piemēram, Green vai Gold kartes ir vienāda politika. Tomēr, ja visi jūsu konti ir slēgti, punkti beidzas.
  • Citi ThankYou Punkti: Punktu derīguma termiņš beidzas pēc 12 līdz 24 mēnešiem bezdarbības atkarībā no konta tipa. Dažas Citi kartes (piemēram, Citi Premier) ļauj saglabāt aktīvajiem punktiem tik ilgi, kamēr konts ir atvērts. Citi prasa gadījuma darbību. Citi piedāvā arī “Paldies You Points Beigu kalendārs”, kas palīdz jums izsekot.
  • Kapitāla One Miles: Miles nebeidzas tik ilgi, kamēr jūsu konts paliek atvērts. Tas attiecas gan uz Venture un Savor ģimenēm kartes.

Pārvedami punkti bieži vien ir viselastīgākie, bet jums ir jāsaglabā jūsu primārais pelnīt kontu atvērts, lai saglabātu līdzsvaru. Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet The Points Guy pilnīgu ceļvedi uz punktiem izbeigšanās.

Kā novērst savu ceļojumu atalgojumu punktus no iznīcības

Saglabājot jūsu punkti dzīvs ir vienkārši, kad jūs saprotat, kas skaitās kā aktivitāte. Šeit ir pierādītas stratēģijas:

  1. Regulāri izmantojiet karti nelielam pirkumam. Pat 1 $ darījums katru mēnesi atiestata neaktivitātes pulksteni lielākajai daļai kredītkaršu programmu. Jūs varat iestatīt regulāru abonementu (piemēram, straumēšanas servisu), lai to automatizētu.
  2. Redeem nelielu summu periodiski. Daudzas programmas uzskata, ka jebkura izpirkšana ir darbība, pat daži simti punktu par 5 $ dāvanu kartes vai žurnāla abonementu. Tas ir lēts veids, kā saglabāt līdzsvaru svaigu.
  3. Izvēlēties netērēšanas metodes. Izmantojiet tiešsaistes iepirkšanās portālus, ēdināšanas balvas programmas vai aptaujas vietnes, kas piešķir punktus. Dažas programmas tās uzskata par pelnījošu darbību.
  4. Pārnesums norāda uz partneru programmu ar garāku derīguma termiņu. Piemēram, ja jūsu aviolīnijas jūdzes drīz beigsies, jūs varat pārvest kredītkartes punktus uz viesnīcu programmu, kas dod jums vairāk laika. Bet esiet uzmanīgi – pārskaitījumi ir vienvirziena un neatgriezeniski.
  5. Atvērt kredītkarti ar kopzīmolu. Daudzas aviolīnijas un viesnīcu programmas atsakās pilnībā no derīguma termiņa, ja jums ir viņu karte. Tas ir visdrošākais ilgtermiņa risinājums.
  6. Pirkt vai dāvanu punktus. Dažas programmas ļauj iegādāties nelielu punktu skaitu vai nodot tos ģimenes loceklim, kas skaitās kā aktivitāte. Tas parasti ir dārgi, tāpēc tikai izmanto to kā pēdējo līdzekli.
  7. Izmantojiet savus punktus labdarības ziedojumam. Daudzas programmas ļauj ziedot norāda uz labdarību, kas skaitās kā izpirkšana un saglabā savu kontu aktīvu.

Atcerieties, ka dažādas programmas definē “aktivitāti” atšķirīgi. Piemēram, United MileagePlus skaita nobraukumu, kas darbojas (lido), kredītkaršu tērēšanu un partneru pirkumiem, bet ne tikai piesakoties kontā. Pārbaudiet programmas noteikumus, lai apstiprinātu.

Ko darīt, ja jūsu domas gatavojas novecot

Ja jūs saņemat paziņojumu, ka jūsu punkti drīz beigsies, rīkoties ātri. Šeit ir jūsu iespējas:

  • Ceļojuma vai vērtības atspēriena brīdis. Rezervējiet lidojumu, viesnīcas nakti vai brīvdienu komplektu. Pat neliela izpirkšana saglabā punktus aktīvu un dod jums tūlītēju vērtību.
  • Pārnes uz partnerprogrammu ar ilgāku derīguma termiņu. Piemēram, Šase Ultimate Rewards var tikt pārcelta uz Hyatt (24 mēnešu bezdarbības) vai United (18 mēnešu bezdarbības), kas varētu dot jums vairāk laika. American Express Rewards var doties uz Delta (bez derīguma termiņa beigām) vai Hilton (12–15 mēnešu bezdarbības).
  • Pirkt nelielu skaitu punktu, ja programma atļauj, jo tas bieži vien skaitās kā pelnīšanas darbība. Tomēr tas parasti ir naudas izšķērdēšana un ieteicams tikai tad, ja jums nav citas iespējas.
  • Sazinieties ar klientu apkalpošanu. Dažas programmas atjaunos nesen nobeigušos punktus kā pieklājību, it īpaši, ja jums ir bijusi iesaistīšanās vēsture. Esiet pieklājīgi un paskaidrojiet savu situāciju. Ir stāsti par to, ka ceļotāji saņem vienreizēju pagarinājumu.
  • Izmantojiet punktus precēm vai dāvanu kartēm. Lai gan tie bieži piedāvā sliktu vērtību (piemēram, 0,5 centi par punktu), tas ir labāk nekā zaudēt punktus pavisam.

Galvenais ir rīkoties pirms termiņa beigām. Kad punkti beidzas, lielākā daļa programmas netiks atjaunot tos automātiski. Vairāk padomus skatīt Forbes Advisor’s mail mail mail mail mail mail pointship .

Kā izsekot un pārvaldīt vairākas programmas

Ja jūs piedalāties vairākās lojalitātes programmās, derīguma termiņš var ātri kļūt milzīgs. Izmantojiet šīs metodes, lai paliktu organizēts:

  1. Izmantojiet lojalitātes izsekošanas rīku. Tādi pakalpojumi kā AwardWallet automātiski sinhronizējiet kontus un attēlojiet atlikumus un derīguma beigu datumus vienā informācijas panelī. Daudzi ir bezmaksas pamata lietošanai.
  2. Saglabājiet izklājlapu. Uzskaitiet katru programmu, savu bilanci, pēdējo aktivitātes datumu, derīguma termiņa noilgumu un nākamo termiņu. Atjaunināt to reizi mēnesī vai ceturksnī.
  3. Iestatīt kalendāra atgādinājumus. Izmantojiet tālruni vai Google kalendāru, lai iestatītu brīdinājumus 30 dienas un 7 dienas pirms derīguma termiņa beigām. Tas dod jums laiku rīkoties.
  4. Enportējam e-pasta paziņojumus. Lielākā daļa programmu sūta derīguma termiņa beigu brīdinājumus, bet pārbauda jūsu mēstuļu mapi. Dažas programmas ļauj jums pielāgot paziņojumu iestatījumus.
  5. Konsolidēt punktus, kad tas ir iespējams. Ja jums ir nelieli atlikumi vairākās avioprogrammu programmās, apsveriet to visu pārskaitīšanu uz vienu elastīgu programmu (piemēram, Marriott vai pārvedamu valūtu), ja tas ir atļauts. Tomēr esiet piesardzīgi attiecībā uz pārveduma vērtību un vienvirziena raksturu.

Aktīvā vadība ir labākais aizsardzība. Dažas minūtes mēnesī var ietaupīt tūkstošiem dolāru zaudēto vērtību.

Kas notiek, kad punkti noveco?

Kad punkti beidzas, tie parasti tiek izņemti no jūsu konta un nevar atgūt. Lielākā daļa programmu skaidri norāda, ka atjaunošana nav iespējama. Tomēr dažas programmas nodrošina 30- līdz 90 dienu labvēlības periodu pēc termiņa beigām, kura laikā jūs varat izpirkt punktus, ja jūs veicat darbību (piemēram, veikt pirkumu). Šis labvēlības periods parasti netiek reklamēts, tāpēc jums ir jāpārbauda noteikumi vai sazināties ar klientu apkalpošanu ātri.

Retos gadījumos ir zināms, ka programmas atjaunos izbeigušos punktus kā labas gribas žestu, it īpaši, ja jums ir elites statuss vai izdevumu vēsture. Nekad nenākas jautāt, bet nepaļaujieties uz to. Labākā pieeja ir nekad ļaut punktiem beigties pirmajā vietā.

Galīgās domas

Ceļojumu atlīdzības punktus derīguma politika ir izstrādāta, lai saglabātu jūs iesaistīti, bet tie nav jābūt avots stresa. Uzzinot konkrētus noteikumus katrai programmai, jums pieder, izveidojot vienkāršus darbības izraisītājus, un regulāri uzraudzīt savus kontus, jūs varat nodrošināt jūsu punkti paliek pieejami, kad jums ir nepieciešams tos. Vai jūs dodat priekšroku avio jūdzes, viesnīcu punkti, vai elastīga kredītkaršu valūtu, proaktīva pieeja ir atslēga, lai maksimāli palielinātu jūsu atlīdzības. Neļaujiet grūti nopelnīto vērtību noslīdēt prom – pārskatīt savu politiku šodien un izveidot sevi uztraukuma bezmaksas ceļojumu.

Papildu stratēģijas, lai maksimāli palielināt savus punktus, pirms tie noveco

Papildus pamata novēršanas taktikai, apsveriet šos uzlabotos gājienus, lai izspiestu lielāku vērtību no jūsu punktiem, kad beidzas nosišanas stelles. Ja jums ir liels stāvs aviojūdžu, kas ir apmēram beidzas un jums nav tūlītēju ceļojumu plānus, ielūkojieties apstāties vai atvērtās jaw balvu rezervējumi. Dažas programmas, piemēram, Aļaskas Airlines un United, ļauj jums pievienot bezmaksas apstāšanās uz vienu pusi balvu. Tas ļauj jums rezervēt nākotnes braucienu tagad, bloķējot jūdžu pat tad, ja jums nav lidot mēnešiem. Atpirkšana darbība atiestata beigu pulksteni.

Vēl viena nepietiekami izmantota metode ir apvienot punktus ar saviem ceļojumu biedriem. Daudzas programmas ļauj apvienot punktus mājsaimniecībā vai caur ģimenes kontiem. Piemēram, Southwest ģimenes līdzekļu apvienošana ļauj apvienot punktus no vairākiem locekļiem. Ja viena dalībnieka punkti ir tuvu beigām, pārceļot tos uz citu aktīvu kontu var saglabāt kopējo summu. Pārbaudiet savas programmas noteikumus par punktu pārskaitīšanu un apvienošanu pirms jūs rīkoties.

Kredītkaršu atlīdzības gadījumā dažreiz vienkārši piešķirot autorizētu lietotāju un veicot nelielu pirkumu, var rēķināties ar primārā konta aktivitāti. Tas labi darbojas Chase un Amex, kur jebkurš darījums kontā, ieskaitot autorizētu lietotāju pirkumus, atiestata neaktivitātes taimeri. Tomēr, ziniet, ka dažas programmas ņem vērā tikai darbību uz primārā kartes turētāja darījumiem, tāpēc pirms paļaušanās uz to pārbaudiet.

Ja jūs sēžat uz liela līdzsvara programmā ar sliktu izpirkšanas vērtību (kā daudzi viesnīcu punkti, ko izmanto preces), apsveriet pārskaitījumu uz partneri, kas piedāvā labāku izmantošanu. Piemēram, Marriott Bonvoy punktus var pārskaitīt vairāk nekā 40 aviopārvadātājiem tādā proporcijā, kas dažreiz dod lielu vērtību, piemēram, uz Apvienoto vai Aļasku. Bet ņemiet vērā, ka Marriott prēmijas bieži nāk ar 5,000 punktu pieauguma noteikumu, tāpēc rūpīgi plānojiet.

Visbeidzot, dažas programmas piedāvā punktu ziedojumu kā labdarības atskaitījumu. Lai gan jūs nesaņemsiet nodokļu atvieglojumu (punkti tiek uzskatīti atlaides, nevis ienākumi), ziedojot punktus bezpeļņas partneri var saglabāt savu kontu aktīvs un atbalstīt iemeslu. Tas ir win-win, ja jūs patiešām nevarat izmantot punktus ceļošanai.

Bieži maldīgi priekšstati par punktiem ir spēkā līdz galam

Daudzi ceļotāji pieņem, ka vienkārši turot kredītkarti, kas saistīta ar lojalitātes programmu automātiski novērš nobeigšanos. Lai gan tas ir taisnība, dažām programmām, piemēram, Marriott Bonvoy ar savu kopzīmola karti, tas nav universāls. Piemēram, kam United Explorer karte neliedz United jūdzes no izbeigšanās - tas tikai atbrīvo jūs, ja jums ir arī Chase Ultimate Rewards konts, kas baro jūdzes. Vienmēr pārbaudiet konkrētās kartes priekšrocības.

Vēl viens nepareizs priekšstats ir, ka jūsu konta pieteikšanās skaitās kā aktivitāte. Dažas programmas uzskata, ka pieteikšanās kā darbība. Lielākajai daļai aviosabiedrību, jums kaut kas ir jānopelna vai jāizpērk. Viesnīcas dažreiz uzskata konta pārvaldību par darbību, bet tas ir reti. Nespēlējiet uz pieteikšanās vien.

Daži uzskata, ka punkti beidzas kalendārā gada beigās, nevis pamatojoties uz pēdējo darbības datumu. Tas ir lielākoties nepareizi ASV programmām. Tomēr dažām fiksētā datuma programmām (piemēram, veco viesnīcu programmu versijām) bija gada beigas. Izlasiet smalko izdruku savam konkrētajam plānam.

Visbeidzot, bīstams mīts ir tas, ka pagājušos punktus var viegli atjaunot, zvanot uz klientu apkalpošanu. Lai gan dažām programmām ir vienreizējs pieklājības atjaunojums (īpaši, ja piereģistrējaties kredītkartei), tas nav garantēts un bieži vien prasa maksu vai minimālos izdevumus. Nekad nerēķināties ar atjaunošanu; uzskatīt to par pēdējā ceļa bonusu, ja tas darbojas.

Kā termiņa beigu politika atšķiras pēc reģiona

Ceļojumu atlīdzības punktu notecēšanas politika atšķiras ne tikai pēc programmas, bet arī pēc valsts, kurā programma ir bāzēta. Eiropas un Āzijas lojalitātes programmām mēdz būt atšķirīga normatīvā vide. Piemēram, saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju aizsardzības likumiem dažām programmām ir nepieciešams ilgāks derīguma termiņš vai arī labvēlības periodi. Lielbritānija Airways Avios (kas ir daļa no IAG grupas) ir 36 mēnešu bezdarbības noteikums, kas ir saudzīgāks nekā daudzas ASV programmas. []Singapore Airlines KrisFlyer jūdzes beidzas pēc trīs gadiem no darbības datuma, bet tās arī piedāvā vienreizēju pagarinājuma maksas iespēju.

Austrālijā tādas programmas kā Qantas Biežais lidotājs ir stingri 18 mēnešu bezdarbības noteikums, bet dažreiz tās ļauj jums iegādāties statusa kredītus, lai pagarinātu. Kanādas programmas, piemēram, Aeroplan nesen tika mainīts uz 12 mēnešu bezdarbības logu, bet tās arī piedāvā ģimenes koplietošanas funkciju, lai apvienotu jūdzes un saglabātu kontus aktīvi.

Ja jūs ceļojat starptautiski un vācat jūdzes no vairākiem reģioniem, ir gudri dokumentēt katras programmas beigu noteikumus. Vienkārša kļūda, piemēram, neienākt Eiropas programmā divus gadus, varētu maksāt jums tūkstošiem jūdžu. Izmantojiet īpašu izklājlapu vai lietotni, piemēram, AwardWallet, lai izsekotu reģionālās atšķirības.

Instrumenti un paplašinājumi Automatizētas Beigu Brīdinājumi

Bez AwardWallet ir arī citi rīki, kas palīdz pārvaldīt vairākus lojalitātes kontus. Points.com piedāvā paneli, kas sinhronizē daudzu programmu balansus, lai gan tas neatseko derīguma beigu datumus tik stingri. Google Chrome paplašinājumi, piemēram, “Points Tracker” vai “Cashback Monitor” var parādīt gaidāmos derīguma termiņus, kad jūs ieiet savos kontos. Dažas kredītkaršu lietotnes (piem., Chase, Amex) tagad ietver beigu datuma rādītājus saistītām lojalitātes programmām tajā pašā ekosistēmā.

Varat arī iestatīt IFTT (Ja tas tā ir) sīkrīkus, kas aktivizē brīdinājumus, kad jūsu e-pasta iesūtnē saņem tēmu līniju, kas satur “ekspirācija” vai “punkti, kuru termiņš drīz beigsies”. Tas automātiski maina paziņošanas procesu. Tehnikas-savvy vajadzībām varat izmantot Zapier, lai savienotu savu e-pastu ar Google Kalendāra notikumu izveidi. Šie pasākumi nodrošina, ka jūs nekad nenokavējat termiņu.

Visbeidzot, dažas programmas, piemēram, American Airlines AAdvantage, ir funkcija, ko sauc par “Mileage Beat Tracker” jūsu konta paneļa. Ieslēdziet šos iebūvētos rīkus un iestatīt jūsu e-pasta preferences, lai saņemtu brīdinājumus 90, 60, un 30 dienas pirms termiņa beigām. Izslēdziet mēstuļu filtrus šīm adresēm, lai garantētu piegādi.

Ko darīt, ja jums jau ir zaudējis punktus: atveseļošanas stratēģijas

Ja atklājat, ka jūsu punkti jau ir beigušies, jūs ne vienmēr esat no veiksmes. Pirmkārt, pārbaudiet, vai programma piedāvā grace periodu. Dažas programmas, piemēram, ]Citi ThankYou Points noteiktiem kartes turētājiem, ļauj 30 dienu labvēlības periodu pēc derīguma termiņa beigām, kur jūs varat vēl izpirkt vai nodot, veicot kvalifikācijas pirkumu. Sazinieties ar klientu apkalpošanas nekavējoties, lai redzētu, vai jūs atbilstat.

Ja nav labvēlības periods, mēģiniet polite tālruņa zvanu klientu saglabāšanai vai lojalitātes galdam. Paskaidrojiet, ka esat bijis lojāls dalībnieks un nejauši ļaujiet jūsu punktiem beidzas sakarā ar aizņemtu grafiku vai nokavētu e-pastu. Dažreiz aģentiem ir tiesības atjaunot punktus kā vienreizēju pieklājību, it īpaši, ja jums ir elites statuss vai kozīmola kredītkarte. Esiet gatavi piedāvāt apņemšanos veikt nelielu izpirkšanu vai pierakstīties uz kredītkarti pretī.

Vēl viens ceļš ir ar sociālo mediju starpniecību . Lidsabiedrības klientu apkalpošanas konta vai Facebook ziņojuma sūtīšana var dot ātrākus rezultātus nekā tālruņa zvani. Izmantojiet pieklājīgu toni un norādiet sava konta numuru un detaļas. Stāsti par veiksmīgu atjaunošanu, izmantojot Twitter, ir kopīgi tādām programmām kā Delta un United.

Ja visi pārējie neizdodas, apsveriet pirkt punktus , ja programma ļauj tai atkārtoti aktivizēt savu kontu. Piemēram, Marriott Bonvoy dažreiz piedāvā "pirkt punktus" veicināšanu ar minimālu pirkumu. Pat pērkot nelielu summu (piemēram, 1000 punkti) dažreiz var izraisīt konta atiestatīšanu un atjaunot beigu punktus, lai gan tas nav garantēts. Tikai izmantot šo kā pēdējo līdzekli un tikai tad, ja izmaksas ir zemākas par zaudēto punktu vērtību.

Atcerieties: profilakse ir daudz vieglāk nekā atgūšana. Izmantojiet stratēģijas šajā rokasgrāmatā, lai saglabātu jūsu punktus dzīvs un izvairīties no galvassāpes pakaļdzīšanās atjaunošanos.

Visaptverošu pārskatu par to, kā pēc termiņa beigām risināt sarunas ar lojalitātes programmām, skatiet Ceļojums + Atpūtas ceļvedis par to, kā saņemt atpakaļ. Galvenais ir rīkoties ātri un būt neatlaidīgiem, bet arī reālistiski: lielākā daļa no tiem ir aizgājuši uz visiem laikiem.