Table of Contents

Luxury мейманканаларындагы жакшыртылган экосистеманы түшүнүү

Кызыктуу мейманканалар кирешелүүлукту жогорулатуу үчүн татаал киреше башкаруу системаларын колдонушат, ошол эле учурда коноктордун канааттануусун сактоо.Комплекстүү бөлмөлөрдү жаңыртуу - бул кокустук берешендик эмес - алар инвентаризацияга, коноктордун профилине жана стратегиялык максаттарга негизделген эсептелген чечимдер. мейманканалар толугу менен биринчи келген, биринчи кызмат кылган жаңыртуу саясатына негизделген, бирок бул сиздин мүмкүнчүлүктөрүңүз бирдей дегенди билдирбейт.

Мейманканалар көбүнчө эң жогорку деңгээлдеги бөлмөлөрдү жана эң мыкты көрүнүштөрдү сатууга бөлмөлөрдү бөлүп беришет, бирок алар ошондой эле жаңыртууларды жайгаштыруу үчүн бир нечесин бөлүнбөйт. жаңыртуу инвентаризациясы динамикалуу, жокко чыгарууларга, эрте кетүүгө жана эч кандай көргөзмөлөргө негизделген. алдыңкы столдогу кызматкерлер кандайдыр бир дискрециялык ыйгарым укуктарга ээ, бирок алар брондоо жана киреше топтору тарабынан белгиленген көрсөтмөлөр боюнча иштешет.

Эмне үчүн кошумча жогорулатуу маанилүү?

Стандарттык бөлмө 500 долларга, ал эми сюита 1200 долларга же андан көп чыгымга турушу мүмкүн. жаңыртуу сизге чыныгы акчаны үнөмдөйт, ошол эле учурда сизге мыкты мейкиндикке, көрүнүштөргө жана ыңгайлуулуктарга жетүүгө мүмкүнчүлүк берет. Финансылык пайдадан тышкары, жаңыртуулар сиздин бүтүндөй саякат тажрыйбаңызды аныктай алат - океанга көз чаптырып турган жеке балкон, майлоочу кызмат же жеке ысык ванна.

"Отельдер да пайда алышат, жаңыртуулар жакшы ниетти жаратат, кайтып келүүгө үндөйт жана акысыз жарнама катары кызмат кылган социалдык медиа билдирүүлөрүн чыгарат. конок сюитадан сүрөттү укмуштай көрүнүш менен жарыялаганда, мейманкана абдан маанилүү аудиторияга чыныгы таасир этет. бул өз ара пайданы түшүнүү сиздин өтүнүчүңүздү мейманкананын кызыкчылыктарына гана эмес, сиздин кызыкчылыгыңызга да жагат. """

Кошумча жаңыртууларды камсыз кылуунун негизги стратегиялары

Бул негизги стратегиялар дээрлик бардык кымбат баалуу мейманканаларда иштейт. Алар айла-амал же хакердик эмес - алар дүйнө жүзү боюнча кымбат баалуу саякатчылар тарабынан колдонулган далилденген ыкмалар.

Мейманканада ишенимдүүлүк программаларына кошулуңуз Саякаттоо сейрек болсо да

Көпчүлүк кымбат мейманкана бренддери акысыз каттоо менен берилгендик программаларын сунуш кылышат. Marriott Bonvoy, Hilton Honors, Hyatt World of Hyatt, IHG One Rewards жана Accor Live Limited (ALL) - бардыгы кошумча жаңыртууларды камтыган баскычтуу артыкчылыктарды камсыз кылат.

Көпчүлүк саякатчылар ишенимдүүлүк программалары маанилүү сыйлыктарды да сунуш кылат деп сагынышат. мисалы, Hyatt белгилүү бир сандагы түндөрдөн кийин категорияны жаңыртуу күбөлүктөрүн берет. Hilton Honors мүчөлөрү кредиттик карта менен бир түн калбай эле статуска ээ боло алышат. кредиттик карта менен мейманкананын берилгендигин стратегиялык жактан айкалыштыруу менен, сиз тез жана тез-тез жаңыртууларды ача аласыз.

Мейманканада түздөн-түз китеп

Мейманкананын расмий веб-сайты, мобилдик тиркемеси же телефон брондоо линиясы аркылуу брондоо жаңыртуу мүмкүнчүлүктөрүн жогорулатуунун эң натыйжалуу жолу болуп саналат. мейманканалар түздөн-түз китеп коноктору үчүн эң мыкты жаңыртуу инвентаризациясын сактайт. Expedia, Booking.com же Priceline сыяктуу онлайн саякат агенттиктери (OTAs) аркылуу жасалган брондоо көбүнчө кошумча жаңыртууларга укугу жок, анткени мейманкана ошол брондоо боюнча комиссия төлөйт жана ийкемдүүлүгү төмөн.

"Жакшы мейманканалар ""эң мыкты тарифке кепилдик"" программаларын сунуш кылышат, алар төмөнкү тарифти тапсаңыз, OTAга дал келет, ошондуктан түздөн-түз брондоо артыкчылыгы үчүн эч качан көбүрөөк төлөбөшүңүз керек."

Үстөн тышкаркы убакыт аралыгында саякаттоо

Мейманкананын кубаттуулугуна жакын болгондо, конокторго акы төлөө үчүн ар бир бөлмө керек болот жана жаңыртуулар кыйла аз ыктымал. тескерисинче, төмөнкү мезгилде же жуманын ортосунда мейманканалар премиум бөлмөлөрүн колдонууга ынтызар. бош калган бөлмө кирешеден айрылат.

Шейшембиден бейшембиге чейин максаттуу саякаттоо, чоң майрамдардан качуу жана ийин мезгилдерин (жогорку жана төмөнкү мезгилдердин ортосундагы мезгил) эске алуу.Бул ыкма көбүнчө бөлмөнүн ылдамдыгын төмөндөтөт жана бир түн жай мезгилде стандарттык бөлмөдөн кенже бөлмөгө же толук бөлмөгө эки деңгээлдеги секирүүнү алып келиши мүмкүн.

Ильтелиттик статусту жана кредиттик карта боюнча жеңилдиктерди алуу

"Элит статусу мейманкананын ишенимдүүлүк программасында расмий жаңыртууну артыкчылык берет. ""Мариот Бонвой"" сыяктуу программалар Титан Элите жана элчи Элите мүчөлөрүнө каттоодо эң мыкты жеткиликтүү бөлмөгө кошумча жаңыртууларды берет, жеткиликтүүлүккө жараша. ""Хилтон Ардак Диалмонд"" мүчөлөрү премиум бөлмөлөргө жеткиликтүү жаңыртууларды алышат жана Hyatt Globalists көптөгөн учурларда брондоо учурунда тастыкталган жаңыртууларды алышат."

Эгер сиз элиталык статусту органикалык жол менен алуу үчүн жетиштүү түн калбасаңыз, автоматтык элиталык статусту берген кредиттик карталарды карап көрүңүз.

  • "Марриотт Бонвой Бриллиант ""Америкалык экспресс картасы"" (Marriott Bonvoy Brilliant) - бул америкалык экспресс картасы, ал ""Марриотт алтын элитасынын статусун"" (жакшылоо менен) жана 25 элиталык түнкү кредитти берет."
  • "Hilton Honors American Express Aspire Card (FLT) - ""Hilton Honors Diamond"" статусун камсыз кылган америкалык экспресс-апир картасы."
  • "Анын айтымында, ""Гайатт"" кредиттик картасы ""Дискаверисттик"" статусту жана ""Глобалисттик"" статустун беш элиталык түнкү кредитин сунуштайт."

"Америкалык экспресс жана Чейз Сапфир резерватынын ""Платина картасы"" сыяктуу премиум саякат карталары мейманкананын кредиттерин жана статусун сунуштайт, мисалы, Marriott, Hilton жана Amex Fine мейманканалары жана Resorts сыяктуу брондоо порталдары. бул карталар көбүнчө сиздин атынан жаңыртуу өтүнүчтөрүн бере турган консиерж кызматын камтыйт."

Кредиттик карталар - бул элиталык статуска жетүү үчүн күчтүү кыска жол, антпесе жыл сайын ондогон түндөрдү талап кылат. мейманканаларга берилгендик программаларына катталып, пайданы максималдуу жогорулатуу үчүн кредиттик картаңызды байланыштырыңыз.

Жаңыртуу өтүнүчүнүн искусствосун өздөштүрүү

Мейманкананын кызматкерлери - бул адамдык, алар боорукердикке, урмат-сыйга жана чыныгы байланышка жооп беришет.

Өзгөчө учурларды белгилөө Бирок аны аутентикалык түрдө жасаңыз

Эгер сиз мааракеге, бал айына, туулган күнүнө же башка маанилүү окуяга саякаттап жатсаңыз, аны брондоодо жана келгенге чейинки электрондук почтада дагы бир жолу айтыңыз. ашыкча же жасалма учурлардан качыңыз, анткени кызматкерлер чынчылдыкты сезиши мүмкүн. чынчыл өтүнүч менен, мейманкана маанилүү эскерүүнү жаратуу мүмкүнчүлүгүн көрөт.

Алдыдагы мейманканага кайрылыңыз

Электрондук почтаңызды кыска, сылык жана оң бойдон калтырыңыз, ишенимдүүлүк номериңизди, калууңуздун себебин жана кошумча жаңыртуулар бар-жогун сураңыз.

Күндүн аягында текшериңиз

Жайкы мейманканалар көбүнчө кассададан кийин (адатта, саат 11ден түштөн кийин) бөлмөнүн жеткиликтүүлүгүн баалоо үчүн күтүшөт. эгерде сиз эртерээк текшерип көрсөңүз, жаңыртуу сүрөтү белгисиз. кечки саат 2ден кечки саат 5ге чейин келүү мейманканага кайсы бөлмөлөрдүн акысыз экендигин жакшыраак түшүнүүгө жардам берет. эгерде сиз эртерээк текшерип көрсөңүз, кийинчерээк жаңыртуу жеткиликтүү болушу мүмкүнбү деп сураңыз жана бөлмөлөрдү ортодо жылдырууга даяр болуңуз.

Дескуста достук жана сылык-сыпаа болгула

"Күн сайын ""көзгө көрүнгөн"" жана ""көзгө көрүнгөн"" конокторго туш болушат. жылмаюу, көз менен байланышуу жана чыныгы ""рахмат"" сизди айырмалап турат. жаңыртуу жөнүндө сураганда, аны суроо катары эмес, достук суроо катары жасаңыз. ""Мен бүгүн кечинде кошумча жаңыртуулар болушу мүмкүнбү деп ойлонуп жаткамбы?"" - ""Мен статусум менен жаңыртууну күтөм"" - ""Агент сизди жаңыртууга же жаңыртууга кудурети бар."""

Репортерлорду түзүү каттоодон тышкары болот. Мурунку эс алуудан алынган оң тажрыйбаны белгилеп коюңуз же мүлктү мактаңыз. Ресторан сунуштарын сураңыз. Бул кичинекей өз ара аракеттенүүлөр жакшы ниетти жаратат, ал жаңыртуу чечимдерине айланат.

Саякат адистерин жана премиум брондоо каналдарын колдонуу

"Анын айтымында, ""Virtuoso, American Express Fine Hotels & Resorts (FHR) жана Traveller Made сыяктуу кымбат баалуу саякат консорциумдары мейманканалар менен сүйлөшүп, келгенден кийин бөлмөлөрдү жаңыртуу, күнүмдүк эртең мененки тамак жана курорттук кредиттер сыяктуу артыкчылыктарды камтышат."

Мисалы, Amex FHR аркылуу тастыкталган тарифтер менен брондоо көбүнчө каттоодо бөлмөнү жаңыртууну камтыйт, ал тургай элиталык статусу жок.Ошондой эле, мейманкананын башкы менеджерлери менен тыгыз мамиледе болгон VIP саякат агенттиктери көбүнчө кардарлары үчүн жаңыртууларды камсыз кыла алышат.

Эгер сиз кымбат баалуу мейманканалар менен тарифтерди сүйлөшкөн компанияда иштесеңиз, анда бул тарифтер көбүнчө жаңыртууга укуктуу болууну камтыйт.

Кошумча ички кеңештер

  • Сиздин максаттуу жогорулатууңуздан төмөн бир категориялуу бөлмөнү сатып алыңыз. Мейманканалар дээрлик ар дайым бир эле брондоо жолу менен жаңыртылат. Эгер сиз сюитаны кааласаңыз, премиум бөлмөнү брондоңуз (мисалы, "Стандарттык падыша" ордуна "Делюкс Кинг". Бул сизди кийинки деңгээлге жакындатат жана жаңыртуунун көбөйүшүн кичине жана ыктымал кылат.
  • Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу. Үстүңкү эс алууну карап чыгуу.
  • Ишенимдүүлүк статусун кыянаттык менен колдонбоңуз. Эгер сиз кошумча жаңыртууну алсаңыз, дароо эле жакшыраак бөлмөгө экинчи кадамды сурабаңыз. жаңыртууну ырайымдуулук менен кабыл алыңыз, ал тургай эң жогорку сюита болбосо да.
  • Бөлмөнүн түрү жөнүндө ийкемдүү бол. Эгер мейманкана башка конфигурацияга жаңыртууну сунуш кылса, мисалы, падышанын ордуна эки керебет ачык болсо.
  • Hotel's App. Бир нече ири чынжырлар, айрыкча Marriott жана Hilton, мобилдик тиркемелери аркылуу санариптик каттоо жана жаңыртуу жеткиликтүүлүгүн сунуш кылышат. Сиз тиркемеге түздөн-түз жаңыртуу өтүнүчтөрүн кошо аласыз жана кээде сунушталган жаңыртууну кабыл ала аласыз же четке кага аласыз.
  • Мейманканада иштеген мүлктөр менен франчайзингге караганда мейманканаларда иштеген мүлктөр көбүнчө франчайзингге ээ болгон жерлерге караганда жаңыртууларды берүү үчүн көбүрөөк эркиндикке ээ. мүмкүн болсо, флагмандык же компания тарабынан иштетилген мейманканалар менен жабышыңыз.
  • Социалдык медианы акылдуу колдонуңуз. Эгер сизде маанилүү социалдык медиа болсо, аны келгенге чейинки электрондук почтаңызда айтыңыз. мейманканалар кээде оң мазмунду жайгаштыра турган таасир этүүчүлөрдү өркүндөтүшөт. Бирок муну тажрыйбаңызды бөлүшүүнү чын жүрөктөн көздөсөңүз гана жасаңыз таасирди жасалмалабаңыз.

Эгер сиз жаңырбасаңыз эмне кылуу керек?

Эгер сиз келсеңиз жана кошумча жаңыртуулар жок болсо, көңүлүңүздү чөгөрбөңүз. тескерисинче, арзан акы төлөнүүчү жаңыртуулар барбы деп сураңыз. кээде кичинекей төлөм (мисалы, түнкүсүн 20 доллар) сизди жогорку категориядагы бөлмөгө алып барышы мүмкүн.

Мындан тышкары, сиз жаңыртуу алган жок датаны белгилеп коюңуз. эгерде сиз ошол эле брендде келечектеги калууңузду алсаңыз, анда алдыңкы стол сиздин мурунку калуу тарыхыңызды көрө алат.Кечиккен жаңыртуу кээде кийинки сапарыңызда аны ишке ашыра алат.

Кошумча жогорулатуунун реалдуу мисалдары

"Алар ""Жуниор Сюита"" аттуу саякатчыга эки ай мурун Хайат Сидней паркында ""Жуниор Сюита"" аттуу саякатчыга брондоп, ""Глобалист"" статусуна ээ болуу үчүн ""Дүйнөлүк Хайатт кредиттик картасын"" колдонуп, бир түнгө 2000 доллар толук баалуу болгон."

Бул ийгиликтүү окуялардын жалпы факторлору: түздөн-түз брондоо, берилгендик мүчөлүгү, сылык-сыпаа баарлашуу жана убакыт.

Көп кездешкен тоскоолдуктардан качуу керек

  • Түзөтүүнү талап кылуу: Укук - бул жаңыртууга укуктуулукту жоготуунун эң тез жолу.
  • ОТА аркылуу сатып алуу жана андан кийин жаңыртууну талап кылуу: Бул сейрек иштейт жана мейманкана кызматкерлерин кыжырдантат, анткени мейманкана ОТА брондоосунан аз киреше алат.
  • Көптөгөн убакытты талап кылуу: Бир жолу, сылык-сыпаа сураңыз жана жоопту кабыл алыңыз. Пестеринг терс таасир калтырат.
  • Ишенимдүүлүк программасынын терминдерин четке кагуу: Кээ бир жаңыртуулар жогорку мезгилде кубаттуулукту көзөмөлдөйт жана четке кагат.
  • Кошумча каражаттарды кабыл алуу: Өрткө көтөрүүлөр кепилденген эмес, атүгүл элиталык мүчөлөр үчүн да. Күтүүлөрдү башкаруу жана алар болгондо ыраазы болуңуз.

Узак мөөнөттүү ийгиликтин акыркы принциптери

"""Жакшы мейманканаларда кошумча жаңыртууларды камсыз кылуу бир жолку хакердик эмес, бул берилгендикти, кадыр-баркты жана мамилелерди куруу практикасы. мейманкана менен болгон ар бир өз ара аракеттенүү - брондоодон баштап, каттоодон баштап, каттоодон чыгууга чейин - сиздин профилиңизге таасир этет. мейманканалар коноктордун тарыхын, артыкчылыктарын жана кайтарым байланышын көзөмөлдөйт."

Бир же эки кымбат мейманкана брендин тандап алыңыз, алар сиздин саякат үлгүңүзгө ылайыктуу. алардын берилгендик программасына кошулуңуз. статустык жөлөкпулдар үчүн кобренддүү кредиттик картаны алыңыз. түздөн-түз китеп. мейманкана менен ой жүгүртүп байланышыңыз. жана мүмкүн болгон учурда аз жайгашкан терезелерде саякаттаңыз. Убакыттын өтүшү менен, сиз жаңыртууларды сейрек кездешүүчүдөн көрө, кадимки көрүнүшкө айлантасыз.

"Анын айтымында, ""Эл аралык мейманканалар"" (FLT) жана ""Эл аралык мейманканалар"" (FLT) сыяктуу программалар менен биргеликте, ""Эл аралык мейманканалар"" (FLT) жана ""Эл аралык мейманканалар"" (FLT) сыяктуу программалар менен биргеликте, ""Эл аралык мейманканалар"" (FLT) жана ""Эл аралык мейманканалар"" (FLT) сыяктуу программалар менен биргеликте, ""Эл аралык мейманканалар"" (FLT) сыяктуу программалар менен биргеликте."

Туура стратегия жана жылуу жүрүм-турум менен, сиздин кийинки кымбат баалуу мейманканаңыз унутулгус тажрыйбага айланышы мүмкүн кошумча акы төлөнбөстөн.