スムーズな旅行移行のための手荷物の取り扱いの最適化

遅延をスクリーニングするセキュリティ

チェックされたバッグは、航空機に荷を積むことができる前に、セキュリティスクリーニングを通過しなければなりません。ほとんどの空港では、これは、バッグのコンテンツの高解像度3D画像を生成するCTスキャナーを使用して行われます。システムが懸念の項目をフラグすると、バッグは、セキュリティ担当者がそれを開いた手動検査ステーションにダイバードされ、コンテンツをチェックし、再スクリーンを検査します。このプロセスは、数分から30分まで、さまざまな問題の複雑な状況に応じて、空港の混雑状況を把握することができます。

航空・空港間の技術断片化

理想的な世界では、すべての航空会社、地上ハンドラ、空港は同じ手荷物追跡プラットフォーム、データフォーマット、通信プロトコルを使用します。現実的に、業界は、レガシーシステム、独自のソフトウェア、および地域固有の標準のパッチワークで動作します。 より小さな地域の空港で1つの航空会社でチェックされたバッグは、古いバーコードスキャナを使用するシステムを入力することができますが、ハブ空港ではRFIDベースのトラッキングを使用して接続します。 これらのシステム全体でデータを再構成するには、手動介入が必要です。 そして、バッグは、世界中の多くの規制が規制を解除するかどうかを把握することができます。 ハブ空港の移行は、RFIDベースのトラフィックの制限が、RFIDベースのトラフィックを制限するかどうかを制限します。

積極的な戦略の旅行者は、手荷物のリスクを削減するために使用できます

空港の選別システムや航空会社の地上乗務員が動作するかどうかを旅行者は制御できませんが、直接バッグの確率を低下させ、不足しているか、遅れている具体的な手順があります。

システムで動作する荷物を選択してください

スーツケースの物理的なデザインは、ほとんどの旅行者が実現するよりも重要です。 4つのマルチ方向のスピナーホイールを備えたハード・サイド・スーツケースは、重量を均等に分配し、コンベヤーベルトや貨物の輸送中にチップを渡す可能性が低いです。 明るい色や特徴的なパターンは、あなたのバッグは、カルーセルとバック・オブ・ハウス・ストレージエリアの両方に簡単に見やすくなります。 ハンドル、ストラップ、または外部ポケット付きバッグを避けてください。これにより、選別機械にキャッチできる、デザインは、手動のオプションを引き出し、または自動預ける機会を増加させます。

精密と中およびアウトの分類

チェックインに添付された航空会社タグは、その旅全体でバッグが確実になる一次識別子ですが、それは不当ではありません。タグは、破損、汚泥になり、または誤ってスキャンされることがあります。バックアップとして、あなたのフルリー名であなたのバッグの外側に耐久性のある荷物タグを添付し、旅行中にアクセスできる携帯電話番号と、目的地のホテルや宿泊施設のアドレスを調べることができます。同じラベルまたはプリントカード[[FLT]を[FLT]:[FLT]を閉じるには、あなたの旅行の袋をすぐに見つけてください。

エアラインの手荷物の規則をパックする前に知っておく

航空会社の手荷物ポリシーはます厳しく、重量やサイズの制限を超えるペナルティは重度にすることができます。 荷物を家を出する前に、ポータブル荷物のスケールで袋を量り、航空会社の公開された手当に対する寸法を測定します。 低コストのキャリアで飛んでいる場合は、チェックされた手荷物許容量がフルサービス航空会社が提供するものよりもはるかに制限される可能性があることを覚えておいてください。 荷物の2番目の小さなバッグをチェックアウトすると、荷物の荷物がコンポジションとして機能することができます。 チェックされた荷物が空港の手荷物を上回る場合は、荷物をリパックし、荷物を制限し、荷物を最小限にすることができます。

可能な限り直接フライトを優先

手荷物のリスクを削減するために取ることができる単一の最も効果的なステップは、ノンストップフライトを予約することです。すべてのレイバーは、バッグがアンロードされ、ソートされ、リロードされる必要がある転送ポイントを紹介します。業界データが一貫して示しています。直接フライトが許容されない場合は、少なくとも90分の荷物が直接フライトの誤り率が1つ以上の接続でそれのほんの一部となります。直接フライトが許容できない場合は、より長いレイバーを使用して、少なくとも1分間の輸送を行なうことなく、少なくとも120分以上を制限してください。

デジタルツールと早期チェックイン

ほとんどの主要な航空会社は、出発時刻の24時間から48時間の間、モバイルチェックインを提供しており、予約時に荷物をデジタルに追加することができます。 オンラインで事前の手荷物の受け取りは、多くの場合、空港でバッグドロップレーンを優先する権利を有し、チェックインエリアに荷物を運ぶ時間を減らします。 航空会社がモバイルアプリで荷物追跡機能を提供する場合、通知を有効にして、手荷物が航空機に荷物を積み込まれるときに更新を受け、フライトをフライトを移動し、フライトをフライトを手配することができます。

心に損失シナリオでパック

チェックした荷物を梱包する際には、24時間から72時間ほど前に、再び見られないと仮定します。 必須項目(医薬品、服、充電器、バスアメニティ、および機内の荷物の交換)を、持ち運び時に確認できる書類の交換を行います。 荷物のスーツケースを内側から外へ撮影してください。 荷物の保管場所を調べるには、荷物の保管場所を詳細に表示できるので、必ずチェックをしてください。 荷物のプリントまたはデジタルコピーを必ずお預けください。 [F] 荷物を外に預けるの荷物を預けるには、必ずチェックしてください。 [F]

航空会社や空港が手荷物の操作をリシャピングする方法

旅行者は、その持ち物を保護するための重要なステップをとることができますが、手荷物の転帰を改善するための責任の大部分は、業界そのものにあります。 航空、地上処理者、空港当局は過去10年間に新しいシステムとプロセスに大きく投資しました。

エンドツーエンドRFIDトラッキング

無線周波数識別(RFID)タグ付けは、バーコード以来、手荷物の取り扱いにおいて最も重要な技術進歩です。バーコードとは異なり、ラインオブサイトスキャン、RFIDチップは電波を介してデータを送信し、コンベヤーベルト、航空機コンテナに、バッグパスとして自動的に読み込むことができます。 IATAの解像度753は、2018年に発生した4つの重要なポイントでバッグを追跡する必要があります。 チェックイン、航空機へのロード、および車両のステータスを追跡する際の車両は、80パーセント以上が車両の車両を追跡するために使用されます。

自動ソートとロボティクス

現代の手荷物選別施設は、コンベアベルト、チルトトレイソーダ、およびロボットアームの組み合わせを使用して、バッグを正しい目的地にルーティングします。高速カメラは、バーコードやRFIDタグをスキャンし、バッグがシステムを通過し、自動ダイバーダは、適切な航空機ゲートまたはカルーセルにつながる正しいコンベアレーンに各バッグをプッシュします。 新しいインストールでは、自動モバイルロボットは、ソートエリアとランプの間を運ぶ、自動調光器は、各バッグを1時間あたりの輸送の必要性を減らすことができます。 これらのシステムは、単一の設備を1回あたりの1回あたりの1つのシステムに1回あたりのコストを削減することができます。

生体認証手荷物の受取

複数の空港は、乗客の生体認証識別子をリンクする操縦システムです。顔のスキャンや指紋を、チェックされた袋にタイプしてあります。 チェックイン時に、システムが乗客のアイデンティティをバッグタグと関連付けます。搭乗ゲートでは、乗客の生体認証が確認され、システムは自動的にバッグが航空機にロードされていることを確認します。乗客がバッグをチェックするが、ボードをしていない場合は、システムが警告をトリガーし、手荷物が残っている危険を防止するために、このシステムは自動的にバッグを装備しないようにします。

予測分析と機械学習

大規模な航空会社のオペレーションセンターでは、従来のデータ、気象パターン、航空交通制御制約、乗務員のスケジューリングを考慮して、予報モデルを使用して、手荷物の量を1時間ごとに予測しています。システムが特定のハブで手荷物のトラフィックを予測する場合、管理者は、追加のスタッフをソートエリアに割り当てたり、航空機のロードスケジュールを調整したりすることができます。機械学習アルゴリズムは、誤ったバッグ内のパターンを分析し、ルート原因を特定することも可能です。例えば、特定のゲートの故障が発生した際に、より高いメンテナンス速度が発生したことを検知します。

バッグが到着していないときにすぐにステップを踏み出す

世界中のあらゆる技術や準備、遅延や損失が起こる。 受け取る解像度の速度と品質は、バッグを発見したときにどれだけ迅速かつ正確に行動するかに大きく依存します。

手荷物のクレームエリアを離れる前にの行動

バッグがキャロセルにないとすぐに、手荷物のクレームエリアに滞在し、航空会社の手荷物サービスデスクを見つけます。空港を離れないでください。ほとんどの航空会社は、検索を開始する前に、担当者にレポートを提出する必要があります。あなたの手荷物のクレームチケットでエージェントを提示してください。チェックイン時に受け取ったバーコードステッカーは、フライト番号、旅行日、およびあなたのバッグの詳細な説明として。ブランド、カラー、および写真のラベルを提示してください。

リクエスト インターイン 経費精錬

ほとんどの主要な航空会社は、お客様が荷物を受け取り、買い物を待ちながら、買い物をするために必要な重要なアイテムの払い戻しを提供します。 手荷物の取扱店に、毎日の制限や補償される費用の種類など、航空会社のポリシーを尋ねます。 購入アイテムの元の領収書をすべて保存してください。 グッズ、衣類、電話充電器、その他の必需品。 航空会社のクレームポータルからこれらの領収書を提出してください。 航空会社の請求ポータルをできるだけ早く提出してください。 一部の航空会社は、特定の日に21日以内に払い戻しを要求する必要がありますのでご注意ください。

エアラインのトラッキングツールを使用する

PIRが提出されると、航空会社は内部追跡システムを使用して、あなたのバッグを検索し始めます。ほとんどの航空会社は、ファイル参照番号を使用して、あなたのケースのステータスを確認できるオンライン手荷物追跡ポータルを提供します。一部のサービスには、SMSまたは電子メールの更新も提供しています。 荷物が配置され、あなたの場所にルーティングされたときにステータスが変更される可能性があるため、追跡システムが少なくとも1日2回チェックしてください。 あなたがホテルに滞在している場合は、ホテルの連絡先情報を提供し、フロントがあなたの荷物を受諾するために許可されていることを確認してください。

必要であればエスカレート

バッグが48から72時間以内にない場合は、空港の手荷物デスクを通じて作業を続けるよりも、航空会社の顧客関係チームに直接お問い合わせください。 ケースマネージャーに割り当てられるように依頼してください。 バッグがモントリオール条約によって指定された期限内に見つからない場合、国際線の場合、正式な補償請求を提出する権利があります。 モントリオール条約に基づく最大の責任は、およそ1,288特別図面の権利(SDR)であり、その金額はおよそ1,700ドルの現在の為替レートで、または多くの航空会社が保証されます。 特定の航空会社の荷物は、または複数の航空会社が、特定の航空会社の荷物を交換する際の料金が異なります。

手荷物の取扱いについて

紛失した荷物がますますまれな出来事になる未来に向かって、手荷物を扱うイノベーションポイントの軌跡。 IATAの解像度753の採用は、追跡基準を前方押しし、RFIDタグの継続的な削減は、予算のキャリアでさえリアルタイム追跡を実行することができることを意味します。 2030年までに、業界アナリストは、ほとんどの主要な空港が航空会社、地上のハンドラ、およびセキュリティ機関間でデータをリアルタイムに共有する完全に統合されたデジタル手荷物システムを動作することを期待しています。

次回のフロンティアは、チェックインから航空機への自動手荷物配送です。複数の空港では、人間のドライバーなしでランプエリアをナビゲートするセルフドライブ手荷物カートをテストし、センサーと集中制御システムによって誘導されています。シンガポールチャンギ空港には、制限されたエリア内の手荷物カート用の自動預け払い機を既に導入しており、人件費の削減と納期の改善が図られています。一方、E-inkディスプレイとプログラム可能なRFIDチップを組み込むスマート手荷物タグは、各々の旅行先の情報を常に更新できるようにしています。

サステナビリティは、手荷物の取扱いの将来を形作ります。 燃料消費量を減らすための圧力下航空は、より軽量な手荷物容器や効率的なローディングパターンに投資しています。 航空機のローディング最適化ソフトウェアは、貨物の保管庫内のバッグの最適な構成を計算し、重量の配分をバランス良くし、燃料火を最小限に抑えます。 一部の航空会社は、乗客の家庭やホテルからバッグを拾い、空港のチェックインカウンターを完全に通過することにより、航空機に直接配送する集中手荷物収集サービスを探しています。 これらのサービスは、数少ない市場でプレミアムキャビンに限定される一方で、それらは、今後ます。

最終思考

手荷物の取扱いは、あなたが取るすべての飛行の舞台裏で動作する巨大なスケールと複雑さのシステムです。業界トラックの記録は、テクノロジー、規制、および航空会社や空港からの真のコミットメントによって駆動され、乗客の便宜を低下させます。しかし、システムは不完全であり、それがどのように動作するかを理解し、それに応じて準備する旅行者は、すべてがスムーズに行くと仮定するよりも常により良い運賃になります。

自動システムを介して確実に動く荷物を選ぶことで、バッグを慎重にラベル付け、転送を最小限に抑える旅程を選択し、利用可能なデジタルトラッキングツールを使用して、オッズを好意にシフトします。何かが間違っている場合は、バッグが表示されるのに失敗してから、すぐに行動し、体系的に速度を低下させることで、迅速な解像度の最良のチャンスが得られます。スムーズな移行は保証されませんが、適切な知識と準備で、あなたはそれらがはるかに可能性が高くなります。そして、彼らはそれほどストレスが少ないとき。