הישארו רגועים ותחת המצב

ברגע שאתה מקבל הודעת עיכוב או ביטול, האינסטינקט הראשון שלך עשוי להיות פאניקה. אבל הצעד החכם ביותר הוא לעצור, לנשום, לאסוף עובדות. ענני מתח השיפוט שלך, מה שהופך את זה קשה יותר למצוא את החלופה הטובה ביותר.התחל על ידי בדיקת המקור הרשמי - אפליקציית חברת התעופה, אתר האינטרנט של המפעיל, או לוחות היציאה מנמל התעופה.ערוצים אלה בדרך כלל יש את עדכונים מדויקים ביותר בזמן אמת.

ברגע שיש לך את הסיבה - מזג אוויר, תזמון צוות, בעיה מכנית - ואת משך המוערך, אתה יכול להחליט אם לחכות את זה, ספר מחדש, או לחפש החזר.אם העיכוב הוא קצר - מתחת שעתיים - להישאר לשים יכול להיות פשוט יותר, אבל עבור הפרעות ארוכות יותר, במיוחד לילה, תצטרך אסטרטגיה שונה.עקב אחר שער או פלטפורמה במקרה של שינויים ברגע האחרון.

כדי להישאר לפני שינויים פתאומיים, לאפשר הודעות על חברת התעופה שלך ואת שדה התעופה.עקוב אחר הטוויטר הרשמי של שדה התעופה או הזנה מדיה חברתית - במהלך הפרעות גדולות, שדות תעופה לעתים קרובות לפרסם עדכוני תחבורה הקרקע והצעות נתיב חלופיות לפני חברות התעופה לעשות.בנוסף, השתמש באפליקציות מעקב טיסה כמו FlightAware או FlightRadar24 כדי לראות איפה המטוס הנכנס שלך מגיע והאם זה כבר מתעכב במקום אחר זה עוזר לצפות את זה בעיות נוספות לפני שאתה הודיע לפני שאתה יודע.

הכירו את זכויותיכם ואפשרויותיכם

הידיעה מה אתה זכאי להפוך אותך מנוסעים פסיביים לתקנות נוסעים מושכלות משתנה על ידי המדינה ואופן התחבורה, אבל כמה מסגרות מפתח לתת לך הגנה חזקה.

זכויות נסיעות אוויר

ב-FLT:0.2013 ארצות הברית (FLT:1), מחלקת התחבורה (DOT) דורשת מחברות תעופה להחזיר נוסעים כאשר טיסות בוטלו או מתעכבות באופן משמעותי, בתנאי שהנוסעים יבחרו לא לנסוע.עם זאת, אין מנדט פדרלי לפיצוי כספי מעבר להחזר כספי.חלק מחברות התעופה מציעות החזר כספי או כרטיסי ארוחה מרצון.

ב[[1924]] [[1924]]]], [[1924]]]], [[1924]]]]]], [[1924]]]]]], [[1924]]]]]], [[1924]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]], [[1924]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]], [[1924]]]]]]]], [[1924]]]]]], [[1924]]]]]] ב[[1924]], [[1924]], [[1924]], [[1924]]]], [[1924]], [[1924]] ב[[1924]], [[

תקנות הגנת הנוסעים של קנדה דורשות פיצוי על עיכובים בשליטה על חברות התעופה.דרישות התעופה האזרחיות של הודו מספקות זכויות דומות לאחרונה אוסטרליה חיזקו את מסגרת עורכי הדין של חברת התעופה Airline שלה.תמיד לבדוק את סמכות השיפוט לפני קבלת השובר - ייתכן שיהיה זכאי להרוויח במקום זאת.

רכבת ואוטובוס נסיעות

שירותי רכבת לאומיים רבים מציעים החזרים אוטומטיים או פיצוי חלקי עבור עיכובים מעבר ל-30-60 דקות.לדוגמה, אחריות Amtrak ומפעילי רכבת מהירים אירופיים (Eurostar, SNCF, Deutsche Bahn) יש מדיניות ברורה.חברות האוטובוסים לעתים קרובות יש פחות תנאים נדיבים, אבל כמה, כמו FlixBus, שוברים או החזרים.תמיד לקרוא את תנאי הקרירת לפני הנסיעה, ולשמור את הכרטיס שלך עבור כל הבקשות שלך, כמעט ללא תשלום, עבור כל הבקשות שלך, כמעט, עבור כל הבקשות שלך.

איך לתבוע

  • מסמך הכל: לצלם צילומי מסך של הודעות עיכוב, תמונות של לוח היציאה, ולשמור על כל לוחות הזמנים עוברים.אם אתה בשער, לצלם את ההודעה במידת האפשר.
  • שירות לקוחות צור קשר מיידי לחידוש - אבל גם להגיש תביעה פיצוי מאוחר יותר באמצעות הטופס המקוון של המוביל.חסוך עותק של כל דוא"ל ו- chat.
  • השתמש בשירותי צד שלישי כגון AirHelp או תביעה עבור תביעות מורכבות, אך להיות מודע לכך שהם לוקחים אחוז מהשכר (בדרך כלל 25%-35%) עבור תביעות פשוטות, לעשות זאת בעצמך.
  • אל תקבלו את ההצעה הראשונה אם היא תערער את הטענה שלכם; לעתים קרובות תוכלו לנהל משא ומתן או לערער על תביעות האיחוד האירופי, תוכלו להסלים את גוף האכיפה הלאומי (NEB) במדינה שבה התרחש השיבוש.
  • שמור את כל קבלות ארוחות, תחבורה, לינה.חברות תעופה רבות להחזיר הוצאות סבירות גם כאשר הן לא מציעות אותן מראש - רק לשאול.

טיפים לניהול עיכובים וביטולים בחסד

מעבר לידע זכויותיך, הרגלים מעשיים גורמים לשיבושים הרבה פחות מלחיצים.כאן איך להתמודד איתן כמו נוסע מעונה.

תוכנית גיבוי לפני שאתה הולך

מסלולי מחקר, ספקים ואפילו שדות תעופה סמוכים לפני שאתה יוצא.מטיילים רבים משתמשים כעת באפליקציות כמו רומא2Rio או קייאק "Explore" תכונה כדי לדמיין אפשרויות גיבוי.אם אתה על לוח זמנים הדוק - למשל, לטוס לנמל היציאה - לשקול הזמנת כרטיס החזר על טיסה מוקדם יותר כמו רשת בטיחות.

טכנולוגיית מינוף

הטלפון החכם שלך הוא השותף הטוב ביותר נסיעות במהלך הפרעות. השתמש באפליקציות כמו TripIt או App באוויר כדי לקבל שינויים בשער בזמן אמת וחידוש הפניות. להגדיר התראה Google עבור מספר הטיסה שלך או מסלול.אם אתה נוסע תכופים, לשקול שירות כמו מומחהFlyer שמראה מפות וזמינות עבור טיסות חלופיות.

לשמור על חיוניות

הנושא שלך הוא חוט החיים שלך.חבילה חטיפים (זזונות, קטעי חלבון), בקבוק מים ריק (פיל אחרי אבטחה), מוצרי טואלט בסיסיים, כרית נסיעות, צעיף קל משקל או מעיל, וכל תרופה.לחוץ צמיד קטן עם אוזניות, מסיכה העין, וחיוב נייד יכול להיות ספר, הורדת סרטים, או קינדל.

הישארו מחוברים וטעימים

טלפון מת במהלך עיכוב הוא סיוט. לשאת בנק חשמל עם לפחות 10,000 mAh קיבולת, בתוספת כבל טעינה קצר מתאם הקיר. שמור את המכשיר שלך על מצב כוח נמוך ולהוריד מפות לא מקוון של שדה התעופה או התחנה.בנוסף, יש מספרי הטלפון של שירות הלקוחות של חברת התעופה שלך נשמר - לפעמים קורא ישירות בעוד אחרים מחכים בתור נותן עדיפות לנסיעה בינלאומית, לוודא את תוכנית הטלפון שלך כולל או לקנות eSIM לפני שאתה עוזב.

ביטוח נסיעות חכם

אם רכשת מדיניות מקיפה, סביר להניח שהיא מכסה עיכוב נסיעה (למשל, 200 ליום לאחר 6 שעות של עיכוב), ביטול נסיעות ואפילו פספסת חיבורים.קרא את ההדפסה העדינה: כמה מדיניות דורשת שתיצור קשר עם המוביל ראשון ולקבל הצהרה בכתב.

להיות פוליט ומטופל עם צוות

נדיר שרודנס משפר את סוכני השער וצוות שירות הלקוחות לעתים קרובות יש את היכולת להציע הטבות נוספות, אבל רק אם אתה מתייחס אליהם בכבוד.חיוך, השתמש בשם שלהם, ומסביר את המצב שלך באופן תמציתי.אם סוכן אחד לא יכול לעזור, לשאול בנימוס אם מנהל חשבונות זמין. נסה משפטים כמו: "אני מבין שזה מצב מאתגר עבור כולם.האם יש דרך כלשהי לקבל אותי על הטיסה הבאה, גם לעזור לך בטלפון חכם יותר מאשר קווי רשת אקס."

עקבו אחרי Your Surroundings

ממתינים ארוכים יכולים להיות הזדמנות.שדות תעופה רבים יש עכשיו חדרי יוגה, נפיחות תנומה, מוזיאונים (לחשוב ⁇ OUTPOs ב Dulles או לאומי אוויר ומרחב מוזיאון תערוכות ב BWI), ואפילו גנים מקורה (שדה התעופה Changi סינגפור, אמסטרדם Schiphol) תחנות רכבת כמו מסוף מרכזי מציע אולמות מזון ומתקני אמנות. השתמש הזמן למתוח את הרגליים שלך, לנסות עבר מקומי, או חובה מהירה עבור סיור שדה תעופה ארוך (אך יש לך שוב מקום בטוח נסיעה מהירה).

לעשות את רוב הזמן החופשי הבלתי צפוי שלך

אם אתה תקוע במשך כמה שעות, לשנות את החשיבה שלך: זה זמן בונוס בסביבה לא מוכרת.כאן איך להפוך אותו למיני-vacation.

חדרי תעופה

אם אין לך גישה לטרקלין דרך כרטיס האשראי או מצבך, קנה יום לעבור (החליפה סביב 50 דולר) טרקליןים מציעים ישיבה נוחה, Wi-Fi חינם, חטיפים ומשקאות, ולעתים מקלחות. Pass יש מעל 1,300 טרקלינים ברחבי העולם, ורשתות רבות (אמריקן אקספרס, צ'ייס) כוללות גם חולות אורח.

קח כוס קפה או

התייחס לעיכוב כגורם לדגימה טעמים מקומיים. בלוס אנג'לס, לנסות המבורגר In-N-Out בבית המשפט למזון LAX בטוקיו, לקבל תיבת בטא מתחנת קיוסק.אם אתה בשדה תעופה אירופי, לנצל את ההזדמנות עבור espresso כראוי ו croissant. השתמש ב-Ylp או App כדי למצוא את האפשרויות הטובות ביותר במסוף התעופה הרבה עכשיו להתיישבות.

קרא או מקשיב

אם אתה מתכוון לסיים ספר, זה הזמן המושלם. Audiobooks ופודקאסטים הם טובים במיוחד עבור חללים צפופים - פשוט תקע באוזניך. הורד תוכן לפני שאתה עוזב הביתה, כך שאתה לא להסתמך על שדה התעופה Wi-Fi. כמה חברות תעופה אפילו מציעים ספרים אלקטרוניים חינם על היישומים שלהם.אם אתה נוסע עסקי, השתמש הזמן כדי לענות הודעות דוא"ל או לקרוא.

תוכנית מראש ליעד שלך

השתמש זמן נוסף כדי להגיע קנסות של הכרטיסים במוזיאון המחקר (בדרך כלל זול יותר כאשר הוא נכתב באינטרנט), הסתייגויות מסעדה, ועברת המעבר.You יכול אפילו למצוא סיור הליכה או אירוע מקומי שפספסת במהלך תכנון ראשוני. לרשום רשימה של מקומות חובה לראות כך להכות את הקרקע לרוץ.אם העיכוב אומר שאתה מגיע מאוחר, לפני ספר שירות העברה כדי למנוע לחכות למונית.

מתיחה והליכה

ישיבה במשך שעות היא רעה למחזור ולמצב הרוח.הליכה לאורך הטרמינל, למצוא פינה שקטה למתחים פשוטים, או להשתמש בנתיבי ההליכה של שדה התעופה אם הם קיימים (כמה שדות תעופה, כמו דנבר ודאלאס / פורטוורת', יש נתיבי הליכה מסומנים) להישאר מיובשים; מזרקות מים רבות מנמל התעופה יש עכשיו תחנות סינון בקבוק.

אמצעי מניעה למזער את ההפרעות

בעוד שאתה לא יכול לשלוט במזג אוויר או כשלים מכניים, אתה יכול לערעור את הסיכויים לטובתך עם אסטרטגיות אלה.

ספר עם ספקים אמינים

בדוק את הנתונים הסטטיסטיים של ביצועים בזמן ביצוע הזמנות.אתרים כמו FlightStats ואת דוח הנסיעות של DOT של נסיעות נסיעות אוויר להראות כי חברות תעופה וכבישים יש עיכובים באופן קבוע.זה חל גם על רכבות: לבדוק את שיא הטיהור של המפעיל, במיוחד באזורים כמו יפן שבו עיכובים הם נדירים לעומת כמה רשתות אירופיות.עבור נסיעות אוויר, ספר הטיסה הראשונה של היום - אלה יש את הגבוה ביותר על פני זמן כי המטוס הוא בדרך כלל בן לילה.

לאפשר זמן נוסף לחיבורים

העצה הקלאסית – מאפשרת לפחות 90 דקות לחיבורים מקומיים, 3 שעות לבינלאומית – עדיין מחזיקה.אבל אם אתם טסים דרך מרכז כאווטי (כמו ניוארק, הית'רו, או צ'ארלס דה גול), מוסיפים עוד שעה.כדאי שיהיה לכם מנחת בשדה תעופה עם מתקנים טובים מאשר להדגיש על קשר הדוק.

נסיעה Light

ביצוע-על רק חוסך לך מסיוטים אבודים ומאפשר לך לספר במהירות מבלי לחכות לחיוב קופה.אם אתה צריך לבדוק תיק, לשים AirTag או Tile בפנים, בתוספת שקית קטנה עם חפצי ערך והכרחיים ב-Common-on שלך לעולם אל תבדוק תרופות, אלקטרוניקה, או פריטים בלתי ניתנים להחלפה. כאשר אתה בודק מזוודות, לצלם את התיק ומספרו עוזר לקובץ אם אתה צריך קובץ.

עקבו אחרי Weather and alerts

הורד יישומים מזג אוויר כמו Windy או WeatherBug עבור היציאה שלך ואת המסלול. Sign up עבור התראות של המוביל שלך (בדרך כלל באמצעות האפליקציה שלהם) גם לעקוב אחר חשבונות טוויטר הרשמי - במהלך הסערות, הם לפעמים לפרסם עדכונים לפני חברות התעופה לעשות.עבור נסיעות רכבת, לבדוק עבודות הנדסיות או שביתות שעלולות להשפיע על המסע שלך.

הירשם לתערות

בין אם באמצעות אפליקציית חברת התעופה, הודעות דוא"ל או הודעות טקסט, ניתן גם לשקול להוריד את האפליקציה עבור שדה התעופה שאתה טס ממנו - רבים דוחקים את זמני ההמתנה בזמן אמת ושינויים בשער.אם אתה מתחבר, להגדיר אזעקה שנייה לזמן היציאה החדש כך שאתה לא ישן בטעות דרך עיכוב כי הוא מקצר.

סקרנים מיוחדים: שיבושים בסיטואציות ייחודיות

נסיעות משפחתיות

עיכובים הם קשוחים במיוחד עם ילדים. הכינו "ערכת עיכוב" עם ספרים צבעוניים, חטיפים, צעצועים קטנים, וטבלט טעון עם תוכניות מורדו.חפש אזורי משחק בשדה התעופה (כיום יש להם) לקחת את המזוודות כך שכל מבוגר יכול לקחת הפסקה.חשב להזמין טרקלין עם שירותים ידידותיים למשפחה.אם העיכוב הוא בן לילה, לבקש את חברת התעופה לחדר משפחתי או מלון סמוך - רוב הילדים יוכלו לקחת יותר בקלות.

סולו נסיעות עסקים

אם אתם נוסעים לפגישה, הודיעו לעמיתים שלכם באופן מיידי ומציעים אלטרנטיבה לטלפוני וידאו. הרבה טרקלינים בשדה התעופה מציעים סביבת עבודה שקטה ותאפי שיחות ועידה. לשאת נקודת Wi-Fi ניידת כדי להימנע מהסתמכות על רשתות ציבוריות.אם הפגישה לא ניתן לנזף, לחפש חדר מלון סמוך כדי להחזיק את השיחה באופן פרטי.

נסיעות בינלאומיות ללא ויזה

אם העיכוב שלך מכריח אותך לצאת מאזור המעבר ואתה צריך ויזה, לדבר עם צוות חברות התעופה מיד.חלק מחברות התעופה לספק לינה חירום או סיוע ויזה מעבר.לעולם אל תשאיר את האזור סטרילי מבלי לאשר את דרישות הכניסה שלך קודם.תמיד לשאת עותק מודפס של אישור ויזה או אישור ויזה, כמו צוות שדה התעופה עשוי צריך לראות אותו כדי להחזיר אותך דרך נתיב חלופי.

מחשבות אחרונות

הפרעות נסיעות יקרו – זה לא עניין של אם, אבל כאשר אתה מכין קדימה, להבין את הזכויות שלך, להישאר רגוע, ושימוש בכלים מעשיים, אתה תטפל בעיכובים וביטולים לא רק בחסד, אלא עם תחושה של שליטה. כי לא צפוי עלול לתת לך את הארוחה הטובה ביותר התעופה שיש לך אי פעם, הזדמנות לסיים את הספר הזה, או סיפור בטוח לספר את המפתח הוא לעבור תסכולים קצרים, כדי להיות מוכן לנסוע ביטוח רכב טוב, תמיד, ובטחון, ובטחון, תמיד, ולהגיע למתן ביטוח טוב, תמיד, ובטחון.