Разбиране на политиката за удължаване на срока на пътуване

Пътните награди точки предлагат невероятна стойност, когато се използват стратегически, но те идват с улов: те могат да изтече. Загубата трудно спечелени точки поради забравена политика е обща неудовлетвореност сред пътуващите. Разбирането на нюансите на политиката за изтичане на точки за пътуване ви позволява да защитите баланса си и максимизирате всеки долар, който харчите. Независимо дали събирате мили, точки от хотел или трансфер на кредитни карти, знаейки правилата на играта е от съществено значение за получаване на най-много от лоялността си.

Защо пътуванията се увеличават?

Първо, изтичане насърчава активно участие. Програмите искат да се ангажират редовно . Изкупуване, изкупване, или взаимодействие с партньори, защото това кара повтаря бизнес и марка лоялност. Второ, от финансова гледна точка, точки, които никога не изтичат създават дългосрочна отговорност на програмата . Ако всяка точка, издадена може да бъде откупена десетилетия по-късно, програмата ще се бори да прогнозира разходи и управление на приходите.

Когато точки никога не изтичат, някои членове натрупват масивни баланси без опрощение, което намалява ефективността на програмата като маркетинг инструмент.Основни политики настояват членовете да направят обратно изкупуване, което от своя страна генерира разходи и укрепва навика да се използва програмата . Докато тези политики могат да бъдат неудобни, те са стандартна част от повечето програми за лоялност.Разпознаване на обосновката помага да планирате съответно и да се избегне загубата на вашите награди.

Общи политики за изтичане на срока на действие на пътните възнаграждения

Правилата за изтичане на срока варират значително между програмите. Ето основните видове, които ще срещнете:

Изисквания След бездействие: Точките изтичат, ако няма печалба или обратно изкупуване на дейност за определен период, обикновено от 12 до 24 месеца. Това е най-общата политика сред авиокомпаниите, хотелите и някои програми за кредитни карти.
Смяна на срока на годност:[ Някои програми определят определен срок на годност на точките, когато те са спечелени, често от три до пет години от издаването. След тази дата точките изчезват, независимо от дейността по сметката.
Няма срок на годност:[ Няколко програми предлагат точки, които никога не изтичат, докато вашата сметка остава отворена и в добро състояние. Това е по-често с премия кредитни карти и някои програми на авиокомпанията (напр. Delta SkyMiles).
Изисквания Въз основа на състоянието на сметката: Ако затворите сметката си или намалите до карта, която не е награди, точките ви могат да изтекат незабавно или след кратък гратисен период. Някои програми също изтичат точки, ако сте маркирани за измама или злоупотреба с сметки.
Програм-широк срок на действие Промени:[ Понякога, програми, ремонт на политиките си и добавяне на изтичане, където не са съществували. За засегнатите членове обикновено се дава гратисен период за използване точки преди новите правила да влязат в сила.

Винаги четете условията на специалната програма, за да разберете коя политика се прилага. Например NerdWallet ръководство за изтичане на срока на действие на кредитните карти предоставя полезен преглед на начина, по който различните емитенти се справят с това.

Изтичане срока на действие на политиките по вид програма

Различните екосистеми за лоялност имат различни правила. Ето един по-отблизо поглед към основните категории.

Въздушна мили

Повечето програми за лоялност на самолет в САЩ никога не изтичат, което ги прави един от най-гъвкавите варианти. American Airlines Advantage мили изтичат след 18 месеца бездействие, въпреки че можете да ги удължите с печелене или изкупване на една миля. Обединени милиели мили също изтичат след 18 месеца бездействие, но има изключения за членовете с определени кредитни карти или елитен статус. Югозападни Rapid Rewards точки изтичат след 24 месеца на никаква дейност. Аляска Милей план] мили изтичат 24 месеца след 24 месеца на бездействие.

Някои, като British Airways Executive Club, изискват дейност на всеки 36 месеца. Други, като Air Canada Aeroplan, наскоро променени на 12-месечен прозорец за бездействие. Тя е от решаващо значение, за да провери политиката за всяка програма, където държите баланс.

Хотелски точки

Програмата за лоялност на хотела обикновено се следва с неактивност, но сроковете и изключенията варират. Marriott Bonvoy точки изтичат след 24 месеца на бездействие, в зависимост от вида на сметката. Но ако имате кредитна карта с ко-бранд Marriott, точките ви никога не изтичат. Hilton Honors[ точки изтичат след 12 до 15 месеца на бездействие, в зависимост от вида на сметката. [Wyham] Отново, имаща кредитна карта Hilton поддържа точки, активни неопределено време. IHG One Rewards[ точки изтичат след 12 месеца на бездействие, но притежателите на кредитна карта Hyatt са освободени. [Wyham. [FL:]Сроко на HyWorld на Hyat точки изтичат 24 месеца.

Хотелските програми често осигуряват по-снизходителни политики за картодържателите, което е силен стимул за установяване на лоялността на двойката със съвместна кредитна карта.

Кредитна карта Награди Точки

Прехвърляеми валути като Chase Ultimate Rewards, American Express Participation Rewards, Citi ThankYou Points и Capital One Miles имат свои собствени правила за изтичане:

Chase Ultimate Rewards: Точките не изтичат, докато сметката ви е отворена и в добро състояние. Ако затворите сметката, обикновено имате кратък прозорец за използване или прехвърляне.
American Express членство Награди: Точките никога не изтичат, докато имате поне една приемлива сметка American Express кредитна карта отворена. Точките, спечелени на карти за зареждане като Зелената или Златната карти имат една и съща политика. Въпреки това, ако всичките си сметки са затворени, точки изтичат.
Citi ThankYou Points:[ Точки изтичат след 12 до 24 месеца бездействие, в зависимост от вида на сметката. Някои карти Citi (като Citi Premier) позволяват точки да останат активни, докато сметката е отворена. Други изискват случайна дейност. Citi също предлага календар за изтичане на срока на годност гол.
Капитал Едно мили: Милите не изтичат, докато сметката ви остава отворена. Това важи както за семействата на Венчър и Савор карти.

Прехвърлимите точки често са най-гъвкавите, но трябва да запазите основната си сметка за печалба отворен, за да поддържа баланса. За повече подробности вижте The Points Gys fillal guide to points Изтичане срока.

Как да предотвратиш пътуването си, когато ти се плаща

Поддържане на вашите точки жив е лесно, след като разберете какво се брои за дейност. Ето доказани стратегии:

Използвайте картата си за малка покупка редовно. Дори и сделка за $ 1 месец нулира часовника за бездействие за повечето програми за кредитни карти. Можете да създадете повтарящ се абонамент (напр. стрийминг услуга) за автоматизация на това.
Отбележете периодично малка сума. Много програми смятат всяко обратно изкупуване като дейност, дори няколкостотин точки за $ 5 подарък карта или абонамент за списание. Това е ниско разходен начин да запазите баланса свеж.
Изучавайте чрез методи, които не харчат. Използвайте онлайн портали за пазаруване, програми за хранене награди, или сайтове за проучване, които награждават точки.
Трансферът сочи към партньорска програма с по-дълъг срок на действие. Например, ако вашата авиокомпания мили са на път да изтече, може да прехвърлите точки с кредитна карта към хотелска програма, която ви дава повече време. Но бъдете внимателни .
Отваряне на кобранирана кредитна карта. Много авиолинии и хотелски програми се отказват от изтичане на срока на годност изцяло, ако държите картата им. Това е най-надеждното дългосрочно решение.
Купи или подаръци точки. Някои програми ви позволяват да закупите малък брой точки или да ги прехвърлите на член от семейството, което се брои за дейност.
Използвайте точките си за благотворително дарение. Много програми ви позволяват да дарите точки за благотворителност, която се брои за изкупление и поддържа профила си активен.

Имайте предвид, че различните програми определят готварски различно. Например Обединена милидж плюс брои пробег (летяне), разходи за кредитна карта, и покупки на партньори, но не просто се внедряват в сметката. Проверете вашата програма .

Какво да правиш, ако мислите ти са на път да бъдат изчерпани

Ако получите известие, че вашите точки изтичат скоро, действайте бързо. Ето и вашите опции:

Редеем за пътуване или стойност. Резервирайте полет, нощ на хотел или пакет ваканционен пакет. Дори и малка изкупление поддържа точки активни и ви дава незабавна стойност.
Превежда се в партньорска програма с по-дълъг срок на действие. Например, Chalse Ultimate Rewards може да бъде прехвърлен на Hyatt (24-месечен бездействие) или United (18-месечен бездействие), което може да ви даде повече време. American Express членство Наградите могат да отидат в Delta (без изтичане на срока) или Hilton (12 год.) или Hilton (12. .15 месеца неактивност).
Купете малък брой точки, ако програмата позволява, тъй като това често се брои за печеливша дейност.Въпреки това, това обикновено е загуба на пари и се препоръчва само ако нямате друга опция.
Свържете се с обслужването на клиенти. Някои програми ще се възстановят наскоро изтекли точки като учтивост, особено ако имате история на ангажимент. Бъдете учтиви и обясни ситуацията си. Има истории за пътуващите, които получават еднократно удължаване.
Използвайте точки за стоки или подаръци. Докато те често предлагат лоша стойност (напр., 0,5 цента на точка), тя го . по-добре, отколкото да загубим всички точки.

Ключът е да се действа преди изтичане на срока. След като изтичат точки, повечето програми няма да ги възстанови автоматично. За повече съвети, вижте Форбс Advisor .

Как да проследите и управлявате множество програми

Ако участвате в няколко програми за лоялност, сроковете на годност бързо могат да станат поразителни. Използвайте тези методи, за да останете организирани:

Използвайте инструмент за проследяване на лоялността. Услуги като Награден валет автоматично синхронизирайте вашите сметки и показване на баланси и срокове на годност в едно табло. Много са безплатни за основна употреба.
Дайте таблица с данни. Изброи всяка програма, баланс, последна дата на активност, политика за изтичане на срока и следващия краен срок.
Настройте си календарни напомняния. Използвайте телефона си или Google Календар, за да зададете сигнали 30 дни и 7 дни преди изтичането на срока.
Enable email news. Повечето програми изпращат предупреждения за изтичане на срока на годност, но проверете папката си спам. Някои програми ви позволяват да персонализирате настройките за уведомяване.
Консолидирайте точки, когато е възможно. Ако имате малки баланси в няколко програми на авиокомпанията, помислете за прехвърлянето им към една гъвкава програма (напр. Marriott или прехвърляема валута), ако е възможно. Обаче, бъдете внимателни за трансфер стойност и еднопосочна природа.

Активното управление е най-добрата защита. Няколко минути всеки месец може да ви спести хиляди долари в загубена стойност.

Какво се случва, когато се изчерпят точки?

След като точки изтичат, те обикновено се отстраняват от вашия акаунт и не могат да бъдат възстановени. Повечето програми изрично заявяват, че възстановяването не е възможно. Въпреки това, някои програми осигуряват 30- до 90-дневен гратисен период след изтичане на срока, през който може да бъде в състояние да изкупи точките, ако предприемете действия (напр., да направите покупка). Този гратисен период обикновено не се рекламира, така че трябва да проверите условията или да се свържете с обслужване на клиенти бързо.

В редки случаи, програми са известни с възстановяване на изтекли точки като жест на добра воля, особено ако имате елитно състояние или история на разходите. Никога не боли да се поиска, но не разчитайте на него. Най-добрият подход е никога да не се оставя точки изтичат на първо място.

Последна мисъл

Пътните точки награди изтичане на срока на действие са предназначени да ви държи ангажирани, но те не трябва да бъде източник на стрес. Чрез изучаването на специфичните правила за всяка програма, към която принадлежите, създаване на прости дейности задейства, и наблюдение на вашите сметки редовно, можете да гарантирате, че вашите точки остават на разположение, когато имате нужда от тях. Независимо дали предпочитате самолетни мили, точки хотели или гъвкави валути с кредитни карти, проактивно подход е ключът към максимизиране на вашия надеждност. Don гоне нека трудно спечелени стойност се изплъзва . Преглед на политиките си днес и се създаде за безгрижен пътуване.

Допълнителни стратегии за увеличаване на точките си преди те да експедират

Ако имате голям запас от въздушни мили, които са на път да изтече и нямате незабавни планове за пътуване, потърсете Спрете или наградете с отворени врати . Някои програми, като тези на Aляска Airlines и United, ви позволяват да добавите свободно спиране на еднопосочна награда. Това ви позволява да резервирате бъдещото пътуване сега, заключване на милите дори ако не летите в продължение на месеци.

Друга техника, която не е използвана, е комбинирането на точки с вашите спътници. Много програми позволяват пулинг точки в рамките на домакинство или чрез семейни сметки. Например, Югозападен . Семейство Pooling ви позволява да комбинирате точки от няколко членове. Ако един член на . Точки са близо до изтичане, прехвърляне на други активни сметки може да запази общата. Проверете вашата програма . Проверете правилата на точка трансфери и .

За наградите с кредитни карти понякога просто добавяне на упълномощен потребител и правенето на малка покупка може да се брои за дейност за основната сметка. Това работи добре за Chase и Amex, когато всяка сделка по сметката, включително оторизирани покупки на потребители, нулира таймера за бездействие. Въпреки това, имайте предвид, че някои програми броят дейност само на първичните картодържатели сделки, така че проверете преди да разчитате на това.

Ако сте седнал на голям баланс в програма с лоша стойност на изкуплението (като много точки на хотел, използвани за неточни услуги), обмисля трансфер към партньор, който предлага по-добра употреба. Например, Marriott Bonvoy точки могат да бъдат прехвърлени към над 40 самолетни партньори в съотношение, което понякога се получава голяма стойност, като например към United или Аляска. Но имайте предвид, че Marriott бонуси често идват с 5000 точки вариации правило, така че план внимателно.

Накрая, някои програми предлагат point дарение като ненаситно приспадане[. Докато вие няма да се получи данъчна полза (точки се считат за неналични, а не доход), даване точки на неправителствена партньор може да запази профила си активен и подкрепа на кауза.

Общи погрешни схващания относно точки изтича

Много пътешественици предполагат, че просто притежаването на кредитна карта, свързана с програма за лоялност автоматично предотвратява изтичането. Макар че това е вярно за някои програми, като например Marriott Bonvoy с ко-маркирана карта, тя . Тя . е не универсална. Например, като United Explorer карта не предотвратява United мили от . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Друго погрешно схващане е, че логване във вашата сметка брои като дейност. Малко програми третират вход като дейност. За повечето авиокомпании, трябва да спечелите или да изкупите нещо. Хотелите понякога считат управлението на сметки за дейност, но тя . е рядкост. Don . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Някои смятат, че точки изтичат в края на календарната година[], а не въз основа на последната дата на дейност. Това по-скоро е невярно за американски програми. Въпреки това, някои фиксирани програми (като стари версии на някои хотелски програми) не е имал годишен срок на годност. Прочетете дребния шрифт за вашия конкретен план.

Накрая, опасен мит е, че изпълнените точки могат лесно да бъдат възстановени чрез повикване на обслужване на клиенти. Докато някои програми имат еднократно възстановяване на учтивост (особено ако се регистрирате за кредитна карта), това не е гарантирано и често изисква такса или минимално изразходване. Никога не разчитайте на възстановяване; третирайте това като последен бонус, ако работи.

Как политиката за изтичане на срока се различава от региона

Пътните точки изтичат не само по програма, но и по страна, в която програмата се основава. Европейските и азиатските програми за лоялност са склонни да имат различна регулаторна среда. Например съгласно законите за защита на потребителите на Европейския съюз, някои програми са длъжни да имат по-дълъг срок на годност или да предлагат гратисен период. Брит Еърлайнс Авиос (която е част от групата на IAG) има 36-месечно правило за бездействие, което е по-снизходително от много програми на САЩ. Singapore Airlines KrisFlyer мили изтича след три години от датата на дейност, но те предлагат и възможност за еднократна такса за удължаване.

В Австралия програми като Qantas често летене имат строго 18-месечно правило за бездействие, но понякога ви позволяват да закупите кредити за статус за удължаване. Канадски програми като Aeroplan[ наскоро се промени на 12-месечен прозорец за бездействие, но те също така предлагат функция за споделяне на семейството да басейн мили и да водят сметки активни.

Ако пътувате в международен план и събира мили от множество региони, това е умно да документира всяка програма, която изтича. Проста грешка, като не се впишете в европейска програма в продължение на две години, може да ви струва хиляди мили. Използвайте специална електронна таблица или приложение като AwardWallet да следите регионални различия.

Инструменти и разширения за автоматично предупреждение за изтичане на срока на действие

Beyond AwardWallet, има и други инструменти, които да ви помогнат да управлявате множество сметки за лоялност. Points.com предлага табло, което синхронизира баланси от много програми, въпреки че тя не се справя с изтичането на срока на валидност на пистата като твърди. Google Chrome разширения[ като гоненица или гонитбок може да ви покаже предстоящи изтичания, когато влезете в сметките си. Някои приложения с кредитни карти (напр., Chase, Amex) сега включват показатели за срок на годност за свързаните програми за лоялност в рамките на същата екосистема.

Можете също така да настроите IFTTT (Ако това тогава това) аплети, които задействат сигнали, когато вашата електронна поща получава тема линия, съдържаща гон. или . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Накрая, някои програми, като American Airlines Advantage, имат функция, наречена гонитба на маркера на сметката си. Активирайте тези вградени инструменти и задайте предпочитанията си за електронна поща, за да получите предупреждения 90, 60 и 30 дни преди изтичане на срока на годност.

Какво да правиш, ако вече си загубил точки: стратегии за възстановяване

Ако откриете, че точките ви вече са изтекли, не сте непременно без късмет. Първо, проверете дали програмата предлага грациозен период. Някои програми, като [Citi ThankYou Points[ за някои картодържатели, дайте 30-дневен гратисен период след изтичане на срока, където все още можете да изкупите или прехвърлите чрез извършване на квалифицирана покупка. Свържете се с обслужването на клиенти незабавно, за да видите дали отговаряте на изискванията.

Ако няма гратисен период, опитайте учтиво телефонно обаждане на бюрото за задържане на клиенти или лоялност. Обяснете, че сте били лоялен член и случайно нека вашите точки изтичат поради натоварен график или пропуснат имейл. Понякога, агентите имат властта да реинтегрират точки като еднократно учтивост, особено ако имате елитен статус или ко-маркирана кредитна карта. Бъдете готови да предложи ангажимент да направите малко обратно изкупуване или да се регистрирате за кредитна карта в замяна.

Друг авеню е ескалиране чрез социалните медии. Туитване в акаунта за обслужване на клиенти или изпращане на съобщение във Facebook понякога може да даде по-бързи резултати от телефонни разговори. Използвайте учтив тон и да предостави номера и подробности на вашия акаунт. Историите за успешно възстановяване чрез Twitter са често срещани за програми като Delta и United.

Ако всичко друго не успее, помислете за закупуване на точки, ако програмата позволява да се активира отново профила си. Например Мариот Бонвой понякога предлага голове промоция с минимална покупка. Дори и закупуване на малка сума (напр., 1000 точки) понякога може да предизвика рестартирана сметка и възстановяване на изтекли точки, въпреки че това не е гарантирано.

Запомнете: превенцията е много по-лесна от възстановяването. Използвайте стратегиите в това ръководство, за да запазите точки жив и да се избегне главоболието от преследване възстановяване.

За цялостен преглед на това как да се преговаря с програми за лоялност след изтичане на срока на действие, се отнасят до Пътуване + Leisure .Пътуване + Leisure .Пътуване за получаване на изтекли точки назад. Ключът е да се действа бързо и да бъде упорит, но също така и реалистично: повечето изтекли точки са изчезнали завинаги.