عدد المسافرين السول ذوي الاحتياجات الخاصة أو ذوي الإعاقة

الخطة الرأسية والبحثية

الإعداد السريع هو أساس نجاح الرحلة المنفردة عندما تكون لديك احتياجات خاصة أو إعاقة، وكل وجهة لها مستويات مختلفة من إمكانية الوصول، والقوانين المحلية، والمواقف الثقافية، لذا فإن استثمار الوقت في البحث سيوفر لك الضغط ويفتح الإمكانيات.

بحوث تحديد الوجهة

بدءًا بتحديد الوجهات المعروفة عن الوصول القوي إلى الإعاقة، ولكثير من المدن في أمريكا الشمالية وأوروبا الغربية وأستراليا واليابان بنية أساسية واسعة النطاق يمكن الوصول إليها، وتحقق من المنتديات الإلكترونية، وكتب السفر المتعلقة بالإعاقة، وصفحة الوصول إلى اللوحات الرسمية للسياحة، وتبحث عن استعراضات حديثة من المسافرين ذوي الاحتياجات المماثلة، وتتجنب الاعتماد فقط على أدلة السفر العامة، وتسعى إلى الحصول على محتوى محدد يركز على الإعاقة.

التحقق من أماكن الإقامة

ولا تفترض أبداً أن سمات الوصول المدرجة على الإنترنت دقيقة، إذ تتصل بالفنادق أو بيوت أو استئجار الإجازات مباشرة، وتسأل عن أبعاد محددة (مثلاً، أسلاك الباب، ارتفاع مقاعد الاستحمام)، وتوافر أجهزة الإنذار ذات الأعيرة السمعية، وما إذا كان للممتلكات إمكانية الوصول إلى جميع الطوابق، وتطلب صوراً للغرفة والمناطق المشتركة التي يمكن الوصول إليها، وترسل رسالة إلى المضيف قبل الحجز وتصف متطلباتك المحددة.

النقل

تقييم جميع وسائل النقل: الرحلات، والقطارات، والحافلات، والمركبات المستأجرة، والعديد من الخطوط الجوية تقدم المساعدة على الكراسي المتحركة والارتفاع بالأولوية إذا طُلب ذلك قبل 48 ساعة، وتختلف نظم التدريب على نطاق واسع في شينكانسن اليابانية بأماكن ممتازة من الكراسي المتحركة، بينما قد يحتاج بعض القطارات الإقليمية إلى إشعار مسبق، وبالنسبة للمركبات، فإن أجهزة استقبال مثل أوبر لديها مرشحات دخول في بعض المدن المحدودة.

المرافق الطبية وخدمات الطوارئ

تحديد المستشفيات والعيادات والصيدليات بالقرب من أماكن سكنكم، لا سيما إذا كان لديكم حالة مزمنة أو تحتاجون إلى رعاية متخصصة، وإجراء بحوث عما إذا كان نظام الرعاية الصحية المحلي يمكن أن يلبي احتياجاتكم المحددة، مثل مراكز غسيل الكلى أو محطات إعادة ملء الأكسجين، وتوفير معلومات الاتصال لسفارة الوجهة أو القنصلية في حالة الطوارئ الطبية، والنظر في تحميل جهاز ترجمة للمصطلحات الطبية إذا كانت هناك حواجز لغوية.

القوانين المحلية والقواعد الثقافية

وتختلف قوانين حقوق المعوقين على الصعيد العالمي، إذ إن قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة قوي، ولكن بلدان مثل الهند أو تايلند قد تكون محدودة الإنفاذ، وبحث ما إذا كان يتم الاعتراف بحيوانات الخدمات، وما هي الوثائق اللازمة لأجهزة المساعدة، وما إذا كان يتعين عليك حمل بطاقة هوية أو شهادة طبية، وقد تكون بعض الثقافات وصمها بالإعاقة الظاهرة، وبالتالي إعدادها للأمراض العقلية بالنسبة للنجمات المحتملة أو المساعدة غير الملتمسة، مما يساعدك على نقل التفاعلات بالثقة.

كتاب ذو إمكانية الوصول في العقل

إن إبداء التحفظات ليس فقط بشأن السعر أو الموقع؛ بل يتعلق بضمان أن يلبي كل جزء من رحلتكم احتياجاتكم؛ فالاستدعاء قدما، وتوضيح التفاصيل، والحصول على تأكيدات خطية.

السفر الجوي

وعند حجز الرحلات الجوية، إخطار شركة الطيران بمتطلباتكم المحددة، وطلب مساعدة الكراسي المتحركة من الرصيف إلى البوابة، إذا لزم الأمر، وإذا ما أردتم تخزين جهاز تنقل في الكوخ أو أن يكون لديهم حيوان خدمة، تأكدوا السياسات في وقت مبكر، وتسمح بعض شركات الطيران للمسافرين ذوي الإعاقة بالحجز مسبقاً وتحظى بالمقعد على سبيل الأولوية، وأحضروا مركزكم المحمول وتحققوا من موافقة الخطوط الجوية، وتحملوا دائما رسالة الدكتور التي تصف حالتكم ومعداتكم.

الفنادق والإقامة

اختيار أماكن إقامة تُعلن صراحة عن غرف يسهل الوصول إليها، مؤكدا أن خصائص الغرفة تتطابق مع احتياجاتكم: الحانات في المرحاض، والحمام المتدفق بالمقعد، وأجهزة الإنذار بالأشعة البصرية، والقضبان المخفضة، وقوافل السيارات المتاحة، واستفسرت عن سياسة الفندق بشأن حيوانات الخدمات، وعما إذا كانت تقدم أي معونات إضافية مثل كراسي الحمام أو السكك الحديدية، والنظر في الحجز مباشرة مع المواقع الفندقية بدلا من مواقع طرف ثالث، كما يمكن أن يلاحظ الموظفون.

التأمين على السفر

وكثيراً ما يستبعد التأمين على السفر بالمعدلات القياسية الظروف القائمة مسبقاً، ويبحث عن سياسة تغطي إعاقتك المحددة أو مرضك المزمن، ويضمن ذلك الإجلاء الطبي في حالات الطوارئ، وإلغاء الرحلات بسبب القضايا الصحية، وتغطية الأجهزة المعينة، ويقرأ المطبوعات الدقيقة المتعلقة ببنود " الرعاية المعقولة " التي قد تحرم المطالبات إذا لم تخطر المؤمن بحالة وجودك، ويقارن السياسات المتعلقة بمواقع مثل

خدمات المساعدة السابقة للاختبار

العديد من المطارات، محطات القطارات، ومشغلو الرحلات يقدمون خدمات المساعدة المجانية إذا حجزتموها مسبقاً، مثلاً، يمكنكم طلب مرافقة كرسي متحرك من خلال الأمن أو مترجم لغة الإشارة لجولة مصحوبة بمرشدين، وحجزوا هذه الخدمات قبل 48 ساعة على الأقل، وحافظوا على أرقام التأكيدات وأجهزة الاتصال في حالة حدوث تأخيرات أو تغييرات.

حزمة الذكاء وجهزوا اساسياتكم

التعبئة لرحلة عندما تكون لديك احتياجات خاصة يتطلب نهجا استراتيجيا، بالإضافة إلى الملابس والمراحيض، يجب أن تضمن معداتك السلامة والراحة والاستقلالية

الطب والتوريدات الطبية

أحضروا الأدوية الكافية للرحلة بأكملها بالإضافة إلى بضعة أيام إضافية في حالة التأخير، والاحتفاظ بالأدوية في زجاجات مسمومة أصلية، وحملوا مذكرة طبيب موقعة توضح كل وصفة طبية وهدفها، وللاطلاع على الأدوية القابلة للحقن، وتلقي رسالة تفيد أن الإبر هي للاستخدام الطبي، وحزموا نسخة من وصفتكم الطبية وأسماءكم العامة في حالة احتياجكم إلى إعادة ملء في الخارج، واذا استخدمتم حاوية حادة، أحضرواة واحدة.

الأجهزة المساعدة ومعدات الدعم

وأجهزة التشفير مع معلومات الاتصال الخاصة بك، وإحضار قطع غيار مثل الأنابيب للإطارات، وأجهزة إصلاح صغيرة، وشحنة للأجهزة الكهربائية، إذا استخدمت أجهزة سماع، وحزمة إضافية، وأجهزة جفاف، وأحضرت عبوة بيضاء احتياطية أو شاشات كهرباء، وشغلت أجهزة اتصال متحركة.

بنود مريحة وحساسة

ويمكن أن يكون السفر السوي مفرطا في الحفز، إذ أن سماعات صوتية ملغية للضوضاء، وقناع للنوم، وأدوات نباتية، أو أغطية للحضن المثقلة، إذا كان لديك ألم مزمن، تشمل وسادة لرقبة السفر، أو وسادة لدعم الكمبر، أو تخفيف الألم الموضوعي، والحساسية، وجلب مضادات الهيلستامين، ووسادة مضادة للتراب.

الوثائق والهوية

)أ( أن يسجل ملفا بنسخ مطبوعة من: جواز السفر، والتأشيرة، وسياسة تأمين السفر، ورسالة الطبيب التي توضح إعاقتك ومعداتك، وقائمة الاتصالات الطارئة، وأي شهادة عجز )مثل بطاقة بادج الأزرق أو بطاقة الوكالة الألمانية للتنمية الزراعية( وأن يحتفظ بنسخة رقمية في ملف هاتفك الآمن، وأن يلاحظ أيضا نوع دمك، والحساسيات، وتاريخ طبي هام في حالة وقوع حادث.

مجموعة من الأدوات للوصول إلى إمكانية الوصول

استخدام الأمتعة بالعجلات والمقبض الطويل لتحرير يديك، وإذا استخدمت كرسيا متحركا، فنظر في حقيبة ظهرية تلحق بخلفية كرسيك، وحزمة خفيفة الوزن، وأجهزة تعبئة منظمة حتى لا تضطر إلى الرماية، والاحتفاظ بأصناف هامة - علاج، والهاتف، وهوية - في حقيبــة أمامية أو خاملة تكون دائما في متناول اليدين.

شبكات تكنولوجيا ودعم الغضب

التكنولوجيا قامت بتأهيل المبارزة للمسافرين المنفردين ذوي الإعاقة من الملاحة في الوقت الحقيقي إلى المساعدة عن بعد

Appsibility-Focused

استخدام مثل [(FLT:0)] Wheelmap] للعثور على مواقع يمكن الوصول إليها على كرسي متحرك في جميع أنحاء العالم، ول " خرائط غوغل " خيار " الوصول إليه " بالنسبة للمرور العام في مدن كثيرة، وبالنسبة للمسافرين العميان أو ذوي الشُعب المنخفضة، فإن التطبيقات مثل رؤية آي أو بي يربطك بالمتطوعين الذين يمكنهم وصف أغطية سفرهم.

أدوات الاتصال

وإذا كنت غير فظي أو واجهت صعوبات في الكلام، فإن حمل برنامج من أجل الكلام على عبارات مثل " أحتاج إلى المساعدة " أو " أين الحمام الميسر؟ " وفيما يتعلق بالحواجز اللغوية، استخدام مترجم غوغل بأسلوب الحوار، والحمل على لوحة بيضاء صغيرة أو لوحة ملاحظات كنسخة احتياطية، وإذا استخدمت لغة الإشارة، فإن علامات غيستونو الدولية قد تساعد، ولكن معظم البلدان لديها إشارات تعلم لغة الإشارة الخاصة بها.

التأهب لحالات الطوارئ

إنشاء اتصال " سويسري " )في حالة الطوارئ( على شاشات قفل هاتفك مع المعلومات الطبية ورقم السفارة المحلية، وبرمج رقم الطوارئ المحلي )مثل ١١٢ في أوروبا و٩١ في أمريكا الشمالية( على الاتصال السريع، وتقاسم جلسة لتبادل المواقع مع شخص موثوق به في العودة إلى المنزل )عن طريق خرائط غوغل أو غليمبس(، والاحتفاظ ببطاقة مطبوعة في محفظتك مع عبارات طارئة باللغة المحلية.

المجتمعات المحلية على الإنترنت والدعم المحلي

الانضمام إلى مجموعات السفر في مجال الإعاقة في الفيسبوك أو منتديات مثل المسافرين ذوي الإعاقة ] للحصول على المشورة المباشرة، والالتقاء أحياناً بالمضيفين المحليين الذين يستطيعون المساعدة، وبعض المدن لديها " سياحة ميسية " حيث يقدم المحليون التوجيه.

ممارسة الدافع الذاتي وطلب المساعدة عند الحاجة

السفر منفرداً يعني أنك مدافعك الخاص بك، كونك مُؤكداً على احتياجاتك، بينما تبقى مهذباً، يمكن أن يُحوّل الوضع الصعب إلى تجربة سلسة.

إبلاغ احتياجاتك بوضوح

وقبل الوصول، يكون طلب مكتوب جاهزا، فعلى سبيل المثال: " أستخدم كرسيا متحركا ولا أستطيع تسلق السلالم، يرجى تأكيد أن غرفتي في الطابق الأرضي مع حمام متجدد " .

معرفة حقوقك

- أن تصادق على اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وأن تكون الدول الأعضاء قد صدقت عليها، وأن تعرف حقوقك بموجب قانون وصول الناقلين الجويين وقانون التنمية الزراعية، وأن أنظمة الاتحاد الأوروبي تحمي المسافرين ذوي الإعاقة عند الطيران، وأن تُلاحظ في أوروبا، إذا واجهت تمييزاً، اسم الموظفين والوقت والتفاصيل، وتتابع مع السلطة المختصة أو وكالة حماية المستهلك.

التعامل مع التمييز أو الإهمال

لا يفهم الجميع الإعاقة، إذا رفض شخص ما تقديم المساعدة أو إبداء تعليقات غير حساسة، إبقوا هادئين، وشرحوا حقوقكم بشكل متأزم أو طلبوا التحدث إلى مشرف، وإذا شعرتم بعدم الأمان، أزلوا أنفسكم من الوضع، وساعدوا من ضابط أمن أو مدير أمني، ووثقوا الحادثة، وأبلغوها إلى شركة الطيران أو الفندق أو مشغلي الرحلات بعد الرحلة، وتأخذ شركات كثيرة هذه التقارير بجدية لتفادي التلف السمعة.

بناء الثقة من خلال الممارسة

بدء رحلات أقل خطورة إلى المدن المجاورة قبل معالجة مغامرة دولية كبيرة، ممارسة الحجز على مساعدتكم، شرح احتياجاتكم، ومعالجة التقلبات الثانوية، وكل رحلة ناجحة تكتسب القدرة على التكيف، والنظر في الانضمام إلى ورشة سفر للإعاقة أو دورة على شبكة الإنترنت تغطي مهارات الدعوة الذاتية، تذكروا أن لديكم الحق في السفر الميسر، وطلب المساعدة ليس نقطة ضعف.

إبقى مرنة وحافظ على العقل الإيجابي

وحتى أفضل الخطط يمكن أن تنفجر، إذ يحتاج المسافرون ذوو الإعاقة منفردون إلى زراعة المرونة العقلية والتعاطف مع الذات للتمتع بالرحلة كاملة.

السماح بمرور الوقت

- بناء وقت عازل بين الأنشطة وعمليات النقل - كثيرا ما تستغرق الطرق الميسرة الملاحية وقتا أطول مما كان متوقعا، وتخطط دائما للوصول إلى المطارات أو محطات القطارات في وقت مبكر بساعتين إلى ثلاث ساعات على الأقل، وتستغرق فترات الراحة في الجدول طوال اليوم لإدارة الإرهاق أو الألم، وتستخدم جهاز توقيت لتذكير نفسك بالهدر والتداوي.

وضع خطط الطوارئ

قبل أن تغادروا، تحددوا فندقاً احتياطياً واحداً على الأقل، ورحلة بديلة، وطريقاً مختلفاً إلى جذبكم، وحافظوا على قائمة بالمطاعم والمخازن الميسورة القريبة، وإذا ألغت شركة الرحلات بسبب نقص المعدات المتاحة، فجهزت جولة سيرية ذاتية التوجيه، وحملوا بطاقة صغيرة تحمل رقم هاتف مكتب المساعدة أو السياحة المحلي.

ترتيب أولويات مبادرة الحكم الذاتي

ويمكن أن يكون السفر الرادع مرهقا عقليا، لا سيما عندما تحتاجون باستمرار إلى الدعوة إلى نفسك، فالخطة التي لا يمكن التفاوض عليها في وقت النزول: مقهى هادئ، أو مقعد في الحديقة، أو غرفة فندق بها ستارات من العدم، وتمارسون التنفس العميق أو التأمل باستخدام جهاز مثل نظام الهدوء أو الفضاء الرأسي، وتستمعون إلى الكتب السمعية أو المطبوعات التي ترفع مزاجكم، ولا تجبرون نفسك على القيام بكل ما يلزم من إذن للراحة.

الاحتفال بالإنتصارات الصغيرة

في كل مرة تبحر فيها بنجاح في قطع كبح، تطلب الطعام مع توفير الغذاء أو تجد غرفة استراحة متاحة، وتمنح نفسك الفضل، وتحتفظ بمجلة سفر لملاحظة الإنجازات واللحظات المضحكة والدروس المستفادة، والسفر الجماعي مع الإعاقة عمل شجاع، وتتقاسم خبراتك على الإنترنت لتلهم الآخرين ولبناء محفوظات شخصية لما يعمل.

عدد إضافي من الأدوات لتلبية احتياجات محددة

كل إعاقه تأتي مع اعتبارات فريدة هذه النصائح المتخصصة ستساعدك على تجهيزك

معوقات التنقل

تأكد أن الوجهة أمامك منحدرات من الرصيفات، ومسارات سلسة، ومستحضرات متحركة يمكن الوصول إليها، واستخدام كرسي متحرك مطوّر للوزن، إذا أمكن، لتخزينه بسهولة، واستئجار مركب كهربائي محليا إذا كان لدى مقصدك رصيف واسع ومسطح (مثلا، قطاع لاس فيغاس، برشلونة)، وتحقق من وزن وأبعاد أي جهاز للإيجارة لضمان أن يكون في غرفة سيارات الأجرة.

الإصابات البصرية

)أ( أن تُطلع على جهاز قراءة هواتفكم )فيوس أوفر على موقع iOS، وتتحدث باك على أندرويد( قبل المغادرة، وأن تُحم ِّل أدلة سمعية مسموعة للمتاحف والجولات المتحركة، وأن تستخدم علامات تجميل على أمتعتكم أو زجاجات حبوبكم، وأن تتعلموا مواصفات غرفة فندقكم عند وصولهم، وأن تطلبوا من الموظفين وصف موقع الأثاث، وأن تستخدموا عبوات بيضاء مشرقة للرؤية في ظروف منخفضة.

جلسات الاستماع

عند حجز فندق، تأكد من أنها توفر نظم إنذار بصري لطرق الباب، والمكالمات الهاتفية، وأجهزة الإنذار بالطلقات، وإذا لم يكن كذلك، أحضر ساعة إنذار للسير، واستخدم الفيديو مع مترجمين للغة الإشارة إذا أردتم إرسال معلومات معقدة، وجهزوا جهازاً للتصوير وقللاً في جميع الأوقات، وعلموا وكيل البوابة أنك صماء أو صلبة السمع، وانظرواضعوا سوار إنذار طبي.

الأمراض المزمنة وظروف التشغيل الآلي

- إعداد مقطع خفي منخفض مع وقت توقف طويل - بحث الحرارة المحلية للمناخ أو البرد يمكن أن يسبب الشعلات - وضع ملخص طبي مفصل من طبيبك يورد تشخيصك، أدوية، وهتكاتف، وحزمة دواء طارئ مع عقاقير مضادة للغثيان، وعواطف الألم، وحزمة كهربائية، وتجنب التمرينات المحلية العالية العرض.

معالجة الحساسية والتوحد

اختيار الوجهات الهادئة والوقت الأقل ازدحاماً في اليوم، وإحضار سماعات صوتية، وكؤوس مائلة، وأشياء مرجحة، وجذبات قبل النظر إلى النظرات، وتقريباً استخدام رؤية شارع غوغل لتخفيف القلق، واستخدام روايات اجتماعية - قصب وصف كل خطوة من خطوات الرحلة - للتحضير لأمن المطارات، والإقامة الداخلية، والجمارك، وطلب مقعد هادئ على متن الطائرة (مختلفة عن الحمامات والمطارات).

ظروف الصحة العقلية

وإذا كان لديك القلق أو الاكتئاب أو الاضطرابات الناجمة عن الاضطرابات، فإن السفر المنفرد يمكن أن يؤدي إلى الشفاء، ويتوقف أيضا على روتين: وضع تنبيهات للأكل والأدوية والنوم، وتركيب أجسام مثل وشاح مفضل أو زجاجة نفط أساسية صغيرة، وتحديد مكان آمن بالقرب من أماكن سكنك )مقهى هادئ أو مكتبة( حيث يمكنك الانسحاب إذا ما تم إلغاؤه، والاحتفاظ بخطة أزمة في محفظتك:

خاتمة

فالسفر السافر منفرداً مع احتياجات خاصة أو إعاقات خاصة ليس ممكناً فحسب، بل يمكن أن يكون تمكيناً عميقاً، إذ إن الاستثمار في الوقت في البحث، والحجز بدقة، والتعبئة الاستراتيجية، وتعبئة التكنولوجيا، والدعوة إلى نفسك، قد وضعتم مرحلة السفر التي تحترم صحتكم وتغذي روحكم، وكل رحلة تُبني الثقة وتكشف عن استعداد العالم لاستيعابها عند إعطائها الفرصة، والعالم مليء بالعجائب التي يمكن الوصول إليها.